洗浴接待流程考核车场保安-迎宾门童-总台(发牌员 收银员)-一更-水区-二更-二楼一. 车场保安员服务流程:以标准的服务站姿站好,热情饱满的精神状态等待迎接客人.当客人至车场时行军礼,挥手示意停车车位,同时摆好车位,当客人车辆停稳后上前一步为来宾开启车门(左手开门,右手挡住车门上方).同时问好“先生/女士您好,欢迎光临”!与此同时对讲机通知前厅部报客人人数(男宾X位,女宾X位)指引来宾至门口.当客人离店时,主动向客人问好“先生/女士您休息好了”,为客人开启车门,关好车门,迅速以标准的手势协助客人将车驶离车场.同时向客人行军礼.二. 迎宾员 门童服务流程 以标准的服务站姿站好,热情饱满的精神状态等待迎接客人.听到保安报位后向总台报客人人数(男宾X位女宾X位)迅速到总台取来毛巾 手牌,当客人到来时主动为客人开门,热情微笑的行鞠躬礼30度问好:“先生/女士您好!其他人同时喊:欢迎光临喜来登”!同时请客人至换鞋处换鞋:“先生/女士您请坐,请在这里换鞋,先生/女士你的皮鞋需要护理一下吗?我们