1、加油机计量超差原因分析及解决措施摘要：面对油价的持续升高，一些商家为了获取更大的利益，在进行燃油交易的过程中，在加油机上进行了一定的变动，使得加油机计量出现超差现象，侵犯了消费者的权益。鉴于此本文主要针对加油机计量超差现象进行一定的研究，通过对加油机计量超差现象原因进行分析，希望找出解决这一现象的有效策略，维护我国燃油交易的公平，诚信。 关键词：加油机 计量超差 原因分析 解决措施 1.加油机计量超差概述 1.1 加油机计量超差概念 加油机的出现与现代交通工具的产生有着密不可分的关系，在现代生活中汽车加油机是最常见的一种加油机，其主要是为汽车提供加油服务。简单的讲，加油机是一种半自动化的加油机
2、器，其可以自行进行油量的计量以满足顾客不同的加油需要。 加油机计量超差主要是指加油机在进行加油的过程中由于受到自身原因或者外界原因的影响导致加油机计量失误，使得加油量高于实际加油需求量或者低于实际加油需求量。在进行加油的过程中高于实际加油需求量的现象很少出现，绝大多数都是低于实际加油需求量，这对消费者的权益造成一定的损害。 1.2 加油机计量超差特点 在对加油机计量超差进行研究的过程中我们发现加油机计量超差具有着以下几个方面的特点： 1.2.1 产生原因众多 加油机在进行运转的过程中很容易受到外界因素以及自身因素的影响，因此在人为的条件下可以轻易的对加油机进行一定的变动导致加油机计量出现超差现
3、象。除了人为的原因外自然环境的变化，季节的更替等也会对加油机产生一定的影响进而造成加油机计量上的变化，由此可见引起加油机计量超差的原因是多种多样的具有着多样化的特点。 1.2.2 不易发现 汽车用户在进行加油的过程中一般不会对加油机的计量产生怀疑，又由于汽车燃油经常处于消耗状态，因此加油机计量超差的产生一般很难被消费者发现，这也是为什么越来越多商家敢于在加油机上做手脚的原因。 1.3 加油机计量超差危害 伴随着现代经济的迅猛发展，资源紧缺的现象也越来越突出，石油作为现代社会必不可少的一项能源其价格逐渐呈现上涨趋势，对社会生活产生了一定的影响。加油机计量超差是一种不良的交易现象，其不仅对消费者的
4、权益产生了一定的侵害同时在其他方面也带来了一定的负面影响，具体来说加油机计量超差危害主要体现在以下几个方面： 1.3.1 违背市场交易公平 公平原则是进行市场交易的首要原则，商家与消费者在进行买卖的过程中应本着公平，诚信的精神，维护市场经济的经济秩序。加油机计量超差使得消费者在与商家进行油料交易的过程中出现了显失公平的现象，因此是对市场交易公平的违背，不利于市场经济的良性发展。 1.3.2 造成国家税收的损失 由于加油机计量出现超差，其不仅让商家在出售相同质量原油的过程中获取了更大的利润，同时也给了一些商家偷税漏税的机会，造成我国税收上的损失。 2.加油机计量超差原因分析 2.1 硬件原因 造
5、成加油机计量超差的原因有很多种，其中加油机硬件方面出现问题是导致加油机超差现象出现的直接原因，具体原因主要包括以下几个方面： 2.1.1 加油机使用时间过长出现耗损 加油机的使用期限相对较长，但是在进行使用的过程中，如果商家没有对其进行及时的检修与维护就会造成加油机的耗损，而过度的耗损是产生机器故障的主要因素之一。通过实践证明，加油机的过度耗损将对加油机的计量产生影响，造成加油机计量超差现象的出现。 2.1.2 加油机陈旧缺乏更新 随着现代科技的不断升级，加油机也在进行一定的革新，新型加油机的出现，意味着老型加油机的淘汰。但是为了减少企业成本的支出一些石油企业并没有积极的对企业内部加油站的加油
6、机进行及时的更新，使得旧型的加油机在进行使用的过程中，凸显出一定的弊端，而加油机计量超差就是其中最主要的问题之一。 2.1.3 加油机的配件不合格 加油机在使用一段时间后其内部配件经常会出现一定的问题，需要进行及时的更换与维修。在一些加油站由于工作人员的疏忽，维护制度的不健全，经常会造成加油机配件更换不及时的问题，使得加油机在进行使用的过程中出现一定的问题，这对保障加油机加油质量，避免加油机计量超差带来一定的影响。 2.2 人力原因 由于受到科技发展的局限，目前世界上的加油机还没有达到完全自动化水平。因此在进行加油的过程中仍需要工作人员对加油机进行操作以完成加油工作。而在进行加油的过程中经常因
7、为工作人员的失误而造成加油机计量超差现象的出现。具体来说包括以下几个方面： 2.2.1 人员素质不足 人员素质不足主要体现在工作人员缺乏工作能力，专业知识不够等方面。就加油站的工作内容而言其对于工作人员的文化水平一般没有过多的限制，因此在进行员工招聘的过程中加油站的招聘条件相对比较宽松，并且在员工上工后没有对员工进行专业化的培训，造成员工在进行实际工作的过程中，出现缺乏工作熟练度，对加油机器难以有效掌握等问题。 2.2.2 设备操作不规范，维修人员不专业 在进行设备操作的过程中由于工作人员的素质存在一定的缺陷因此经常造成设备操作不规范的现象出现，使得加油机的运转受到一定的阻碍。同时由于企业对加
8、油机的维修缺乏重视，导致一些不具有专业资格的人员对加油机进行维修，有些单位甚至允许本单位加油人员自行进行加油机的维修工作，凸显了维修的不专业性，致使加油机计量超差现象时有发生。 2.3 计量原因 为了减少加油机在计量上出现问题，我国绝大部分的加油单位都会对加油机进行周期性的检查工作，针对加油机的计量进行监测。但是由于我国对加油机的计量问题并没有给予明确的规定，因此在进行计量的过程中各地区，各单位之间都会存在一定的差异性，使得加油机的计量难以维持统一，进而造成加油机计量上的超差。 2.4 自然原因 加油机的计量不仅受到自身原因以及人力原因等方面的影响，有时也会受到自然原因的影响，具体来说主要体现
9、在受到温度的影响。油料对于温度相对比较敏感，在不同的温度下其体积也会产生一定的变化。 因此，在高温天气中由于受到温度的影响，油料的体积会进行一定的膨胀，这就使得同体积的油在质量上产生了一定的区别，造成计量上的超差，而目前我国加油站并没有对此产生重视，也没有想出积极的解决策略，因此温度是现在造成加油机计量超差最普遍的一种原因。而造成加油站温度变化最直接的因素就是季节的更替。 季节的变化会引起温度的变化，因此在不同季节中同等质量的油料在体积上都会产生一定的变化，与温度变化相同对于这种季节性的油料体积变化我国有关部门并没有制定出有效的补偿措施，因此使得加油机的油量计量具有着一定的不稳定性。 3.加油
10、机计量超差的解决措施 3.1 强化设备检修，注重设备更新 要想保障加油机计量的准确性，首先应从加油机自身入手，具体来说包括以下几个方面： 3.1.1 强化设备检修 设备检修可以对设备存在的问题进行及时的发现与修正，因此在今后的工作中加油站的有关设备维修人员应强化对设备的维修工作。 首先，加油站应选取具有专业维修水平的人员担任加油站的维修人员，这对于保障维护的专业性有着一定的帮助。其次，要建立起完善的维修管理机制，设定好维修检测的周期，并对加油机的使用进行跟踪监管，保障加油机的正常使用，减少计量超差问题的出现。 3.1.2 注重设备更新 加油机老化，缺乏更新将直接对加油站的加油工作造成影响，不利
11、于加油工作的进行。因此有关人员应注重加油机设备的更新，积极的引进先进的机械设备，使加油机的精密程度得到一定的提升，保障加油机计量的准确性。 3.2 加强人员管理，规范设备操作 工作人员的素质关系着加油机的操作与使用，因此在实际的工作中加油站管理人员应改变传统的管理理念对加油站工作人员进行一定的管理与培训，具体来说包括以下几个方面： 3.2.1 加强人员管理 加油站的人员管理工作应与加油站的工作实际相结合，首先，要对加油站工作人员进行工作守则的宣传，让其明确工作任务以及工作范围。其次，要提高工作人员工作过程中的专业性以及熟练程度，增加工作人员在实际工作过程中发现问题以及解决问题的能力，以此来确保
12、加油机计量问题可以被及时的发现并处理。 3.2.2 规范设备操作 不良的设备操作行为不仅会对设备本身产生影响，同时还会造成加油机计量超差现象的出现，因此在实际的工作过程中加油站的管理者应侧重对加油站工作人员设备操作的规范，让其在进行工作的过程中可以按照机械的使用说明进行正常的，规范性的操作，以此来减少工作上的失误。 3.3 统一计量标准，遵从国家规范 为了进一步弥补加油站计量检测方面的不足，减少加油机计量超差现象的出现，我国加油站在进行加油机计量管理的过程中应才做到以下几个方面： 3.3.1 统一计量标准 统一计量标准主要是将各地区的计量标准进行整合，并对国际上广泛使用的计量标准进行一定的借鉴
13、，制定出符合我国机油机应用的计量标准，避免因计量标准不统一而导致计量超差现象的出现。除此之外，对于加油机计量的检测次数，检测周期等也应进行一定的规定，确保加油机使用的质量。 3.3.2 遵从国家规范 我国在加油机的使用，以及加油机计量标准方面都有着一定的规定，并出台了计量检测规定，因此在进行实际工作的过程中，我国加油站应以国家标准为主要依据，遵从国家规范，进行科学的油量计量。 4.结语 综上所述，加油机计量超差问题在我国广泛存在，要想对其进行有效的解决，首先应把握住其产生的原因，并从加油机自身原因以及外部原因两方面入手，通过内外结合的方式，有效的对加油机计量超差问题进行解决，维护好广大消费者的权益。 参考文献： 1 沈晓辉.燃油加油机计量超差原因及采取措施J.知识经济，2012（16）：45-47 2 李宏亮.韩薇.燃油加油机计量超差原因及采取措施J.2014（1）：34-36 3 黄玮.燃油加油机检定周期出现计量超差的原因及对策J.电子世界，2013（16）：23-25
