1、加强企业文化体系建设 构建和谐企业问题的研究中图分类号：C29 文献标识码： A 文章编号： 企业文化是企业的灵魂和无形资产，是构建和谐企业的宝贵物质及精神财富，是保持企业长久不衰的重要战略资源，是医治顽疾的一剂良药，是员工奋发向上共同价值观的“航标” ，是引领企业走向辉煌不竭动力，谁掌握了先进的企业文化，谁就掌握了企业的主动权。因此，其作用不言而喻，极为重要。本文结合项目的做法以及个人对企业文化体系建设的感悟，谈几点认识： 一、现形势下企业文化工作分析 我们企业经历了部队集体兵改工，并入铁道部到列入国资委系列三个阶段的过程。一是从军队供给制，到“断奶”自主经营自负盈亏；铁道部的指令性任务分配
2、到走向市场自己寻找工程投标自揽；二是从部队现役军人到企业员工，义务兵到现在全员合同制职工的身份转变；三是从部队命令式到企业教育式管理，从部队生产到企业经营；四是从计划经济过渡到市场经济，由粗放管理向精细管理转变。痛苦的嬗变，企业压力猛增,经济效益保持增长的任务十分艰巨。纵览过去和现在，无论是在时间上、空间上、性质上、体制上、制度上、身份上、效益上、规模上，已翻天覆地发生了巨变。部队文化与企业文化交替，撞击出多元化的灿烂文化，留下宝贵的精神财富。当过兵的人脉管里流淌着军人的血液，我们为部队的传人而深感骄傲和自豪。但是我们不否认还存在与企业发展不适应不合谐的文化。比如：（1） “企业文化就是丰富职
3、工文化生活” ，理解定位有偏颇，认为项目有了效益，项目文化自然就能搞好的片面性。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，共同的价值观才是企业的文化。理解和掌握文化的层面较窄；（2）大多数人认为企业文化对企业生存和发展起到至关重要作用。但实际工作做法有差异，有急功近利现象，忽视企业文化在项目管理中的作用；缺乏战略眼光，不重视企业文化建设，不注重文化建设的投入，文化建设滞后，后劲不足；（3）光注重外在形式，却忽视内在文化内涵，短期行为，见利忘义，不注重“游戏”规则，与监理和业主的关系僵； 在项目管理中出现“家长”意志， “人治”色彩，划“小圈子” ，拉帮结伙，分亲疏，以我为“中心”等，这些负
4、面影响的东西，我们坚决要摈弃； （4）市场竞争激烈，工程任务不饱满，有些职工担心没有岗位，出现了焦虑和不良情绪，思想上有波动。随着公司知识型员工不断增多和外界新的思潮不断渗透及分配模式多样化的情况下，员工的思想观念、思维方式、道德水准和价值观取向发生深刻变化，因此，员工对企业文化认识和理解是不一样的。党政工领导应理性和顺应对待这些变化，有针对性进行疏导和教育，量体裁衣，对号入座，化解矛盾，理顺情绪，引导员工有一个正确的价值观；（5）项目管理大多数停留在“能人模式”管理阶段，没有养成完全按照企业制度和办事程序的习惯，做事随意而为。项目文化受项目经理个人能力和水平的影响，变得五彩缤纷，五花八门，粗
5、放性管理显而易见，项目盈利也变得不确定了；（6）有的项目领导干部缺少人格魅力。 二、加强企业文化体系建设的思路及对策 党的十七届六中全会提出：“没有文化的积极引领，没有人民精神世界的极大丰富，没有全民族精神力量的充分发挥，一个国家、一个民族不可能屹立于世界民族之林。 ”同样，没有先进的文化，企业不可能在竞争激烈的市场环境中生存发展。企业一年获利靠机遇，企业三年不败靠领导，企业五年成功靠制度，企业百年发展靠文化。企业文化和价值观念多半是长期实践和积累过程，也是一个细雨无声润物的过程，必须经过坚持不懈地努力才能完成。 1、传承好企业文化。传承铁道兵精神，实现文化强企。我们企业有很好的文化基础，有光
6、荣的历史文化传统。一是好学上进，政治上进步，听党的话，听党的话，做党的事，坚决跟党走。因此，那时候干部战士“心中目标”和价值理念比较清晰，思想比较单纯，当一名好战士好干部是人生追求的目标；二是纪律严明，作风严谨，战斗力强劲，是完成任务走向成功的法宝。严格的部队纪律，优秀文化的熏陶，培训了独特军人的气质，养成了良好的生活和工作习惯，甚至受惠一生；铁道兵志在四方， “铁道兵之歌”激励每个军人的斗志，心潮澎湃，逢山开路，遇水架桥，栉风沐雨，昂首向前，义无反顾，无怨无悔；三是热爱祖国热爱人民，军民鱼水情，人民是部队的坚强后盾。优秀的传统是不朽的精神食粮，历久弥新。经过历史文化沉淀和风风雨雨的考验，经过
7、一代代当兵人传承，优秀的传统文化很好地保存下来。因此，我们要肩负起这种责任，前赴后继，弘扬铁军精神，以创新思维把优秀的文化发扬光大，责任重大而光荣。武冈项目部自上场二年多，以发扬传统文化为已任，坚持早点名制度，并把点名赋予了很深刻的内涵和文化内容，产生了强大的生命力和多姿多彩的文化，在实际工作起到了很好的作用，并产生强烈了共振，新老员工感受颇深。 2、营造好企业文化。只有让企业文化建设处于良好的氛围中，员工参与文化的热情才会被最大程度地调动起来，一个好的、积极的、和谐的组织文化氛围也才能充分调动起来。例举武冈项目部项目文化建设好的做法。一是从管理制度、岗位职责、行为准则、奖惩措施等方面，明确员
8、工的目标责任、技术要求、操作流程、职业道德等行为规范，形成令行禁止、步调一致、文明和谐的行为文化。二是努力构建安全文化，营造人人重视安全生产氛围，推进标准化作业，健全各项规章制度，从制度上加强安全文化管理，落实项目安全生产责任制，明确员工岗位职责，遵章守纪，按章办事，规范作业，养成文明施工的良好习惯。三是让大家了解项目，理解管理，端正态度，全身心投入，干好自己应干的工作，从大局和项目的整体利益出发，体现自身价值。四是秉承诚信经营、以义制利，注重信用，抓好安全质量和标准化施工，最大限度地满足业主信用评价的工作要求，搞好业主和监理及地方政府的关系，共同营造和谐的项目文化环境。五是坚持以人为本，树立
9、关心人、理解人、尊重人的文化管理理念，通过提高项目职工收入，改善职工的生产生活条件，如抓伙食费管理，节日费、差旅费发放，按时发放工资，节日发放亲情电话费，每个月定期举办职工生日宴，家属来队设宴招待、减员分流欢送宴等等，消弱社会浮躁心态的影响，消弱员工心理落差，增强员工以企为家的亲情感归宿感。六是开展多种形式文体活动，举办羽毛球、乒乓球、篮球、歌咏、象棋、书法摄影比赛、拓展训练、技能比赛等，体现领导的厚爱和关心，增强项目团队的凝聚力，体现员工的活力。七是抓好施工现场文明施工和标准化管理工作，精心策划布置，统一标准和标识，配戴安全帽、挂胸牌上岗，泥浆集中处理，疏通沿线村民的水系，整治场地场貌，以“
10、美化、硬化、净化、亮化”为内容，优化施工作业环境，符合环保要求等，展示央企形象。八是做好宣传报道工作，通过报道这种形式，展示企业好的做法，提高项目的知名度，让当地政府、群众了解、支持我们的工作。九是组织员工参加户外拓展训练，拓展视野，提升思维，培养团队意识，增强员工的凝聚力。除此之外，结合自身企业特点，形成书面的企业文化手册，文化展厅、开展企业文化建设专栏，以文化墙、文化窗，展示企业文化建设情况、展示企业的风貌。并融合党工团的活动，开展各种劳动竞赛活动，创先争优，组织技术比武、岗位练兵，技术擂台赛，瞻仰老一辈革命故居，参观烈士陵园等活动。树立标杆培养典型，号召大家学习，做到学有榜样；倡导读书学
11、习，做学习型项目等等。通过一系列文化营造，效果明显，员工反映强烈，但仍然需要不断创新和完善。这些只是项目文化建设工作的一部分。 3、提炼好企业文化。在继承优秀文化的基础上，经过文化沉淀和积累，企业有了鲜明个性的文化特色。比如企业宗旨：“用户满意是我们不懈的追求” ；企业目标：“建设管理科学、技术精湛、信誉最佳、行业领先的工程总承包企业” ；企业精神追求：“同心创业，永做更好” ；企业内涵：“先让别人赢，我们才能赢” 、 “德才兼备，注重业绩” 、 “领导关心职工，职工关心企业” ；质量方针：“兑现合承诺，留下时代精品”；员工共同行为准则：“爱岗敬业、勤学实干、遵纪守法、明礼诚实、团结奉献、创新
12、奋进” ；管理人员行为准则：“尽职、尽责、尽心” ；党群人员行为准则：“讲政治、顾大局、业务精、作风正” ；职工健康安全方针：“员工平安时刻关注，施工安全警钟长鸣” ；激励员工士气的语言：“有责任有激情，才能创大业” ；感悟人生安全语言： “安全在脚下，幸福在手中”等等，这些是企业文化核心内容，它凝聚了十六局建设者的心血，也是他们在长期生产经营和工作中形成的一种精神。高尚的文化品味，是员工精神支柱，前进动力。具有导向作用、凝聚作用、约束作用、激励作用和形象塑造作用。精炼的企业文化语言对企业建设和发展起着根本性和持久性的推动作用。 4、建设好企业文化。企业文化是一项系统工程，需要全体员工共同参与
13、和全力呵护，企业不仅是文化的主体和实践者，也是受益者。如果企业文化建设没有企业员工的参与，那是难以实施的；如果企业文化脱离员工的利益，那就算不上真正企业文化，而成了“空中楼阁” 无法落地。文化最终是落到实处的，就需要企业文化转为员工的认知与认同，最终落实在员工的一言一行之中。因此，企业文化建设从员工礼仪规范、岗位行为、工作纪律等细节入手，提升一线员工践行文化能力，在履行岗位职责的同时，积极践行文化的要求，对内展现良好的精神面貌，对外展现良好的形象，帮助他们与企业同呼吸，共成长，同发展，共生死的思想意识，才能将企业价值人格化并达到“人企合一” ，浑然一体的状态，企业才能持久发展，个人才有光明的前
14、途。同时企业要做好年轻技术人员的职业生涯设计，为思想健康，技术过硬，品德优良员工提供良好的发展空间。惟有有如此，才能具有顽强的生命力和竞争力，在不久的将来演绎出更多美丽的篇章。 5、创新好企业文化。有人说，四流企业做产品，三流企业做品牌，二流企业做标准，一流企业做文化。这四个层次实质上相互交融，说明了以人为本、用文化经营企业是企业管理的较高境界。时代在不断进步，市场在瞬息万变，随着时间推移，企业文化需要不断筛选和过滤，将一些不符合时代要求和企业特征东西进行删除。并以“扬弃”的精神，有批判、有选择地吸收国内外企业文化经验，在挖掘整合文化底蕴的基础上，因地制宜地推进共同的价值观。同时以创新精神进行
15、企业文化改革与创新，比如是改革管理模式，以几条线的扁平化管理模式，即：财务，党建、干部、人事，生产，物质供应，工程管理等一条线，优化配置。如在项目较集中、物资材料消耗量大的区域，可推行集中招标采购，实行统一配送，提升物流集中度。 企业文化和工程建设及项目管理不断融合，形成体内健康，体外全面发展的管理模式，达到人才、资本、技术合理，高度利用的良好效果。此外，改进“能人模式”管理项目的阶段，“慈不带兵” ，要依法治企、从严治企、制度健全、指令畅通、管理有序、协调高效的运转机制；规范化管理，标准化施工，管理方式由粗放型向集约型、精细化转变，从经验管理科学管理现代管理阶段过渡，是提升项目管理和企业文化
16、的必然途径。同时，领导干部通过提高水平综合素质和自身行为，使下属对自己产生敬佩感，这就是领导者的非权力影响力，也就是通常所说的领导者的人格魅力。要有效地影响和改变被领导者的心理和行为，领导干部还须在以德修身、信念坚定、远见卓识、诚实正直、乐观豁达、宽容大度、刚毅果断、坚忍不拔、勇于担责、率先垂范、尊重部属、幽默风趣等方面加强修养和磨练，才能取得良好的领导效果。 6、学习好文化知识。邓小平说过：“不注意学习，忙于事务，思想就会容易庸俗化。如果说要变质，那么，思想的庸俗化就是一个危险的起点。 ”因此，我们应有忧患意识和自强不息的精神，将读书学习和思考作为我们工作的第一需求，指导我们的工作，并成为一种政治责任和精神追求。如今，信息化高度发达，有用、有害的信息扑面而至，我们的大脑“硬盘”毕竟有限，不可能将林林总总的信息吸收和运用，需要有分辨和筛选的能力和自觉，剔除糟粕，汲取精华，注重以读书修身，学以致用，才能做到明辨是非不迷失方向，理想信念不可动摇，在人生舞台上展现非凡的才华，释放生命的华彩，工作中不断地体现自己的人生观、价值观。 总之，一个企业，只有在优秀企业文化的指导下，才有了前进的力量，每个人才能找到在企业中的地位和价值，才能不断地在自己平凡的岗位上创造人生的辉煌。
