1、北京婚庆旅游产品开发策略探析【摘 要】婚庆旅游作为旅游活动的一个分支，是现代城市旅游的重要组成部分。在体验经济时代这一发展背景下，本文围绕婚庆旅游和旅游消费群体的独特性，进一步研究北京婚庆旅游市场，深入挖掘消费者对于婚庆旅游的需求，为北京婚庆旅游产品开发提供策略建议，以期设计出参与性高、互动性强、个性化十足的婚庆旅游产品，丰富婚庆旅游产品体系，这对于旅行社、旅游景区都具有较强的现实意义。 婚庆旅游市场具有广阔的发展前景。在美国、欧洲和日本，大约有99%的新婚夫妇会外出度蜜月。中国每年约有 1000 万对新人结婚，根据中国结婚产业发展调查报告 ，2011 年仅北京市就有超过 17 万对新人注册结
2、婚。他们愿意把自己 31%的积蓄用于婚庆消费。中国每年因结婚产生的消费总额达 2500 亿元，其中婚庆蜜月旅游的市场潜力尤为突出。北京旅游业的发展在国内处于领先水平，以其资源、环境、政策等优势，吸引着世界各地的游客，在历年的十佳旅游城市评比中，都稳坐头三甲的位置。 一、婚庆旅游概念界定 婚庆旅游通常指人们以在旅游目的地举行婚礼、享受蜜月或欢庆自己的结婚纪念为目的，将婚庆活动与旅游相结合的一种高层次的休闲、度假类型的旅游产品或旅游活动。婚庆旅游的内涵可延伸到相亲旅游，婚纱摄影旅游、旅游地婚礼庆典、新婚蜜月旅行、结婚纪念旅行等多个方面。 二、婚庆旅游需求特点 1.旅游消费水平较高 据统计，婚庆旅游
3、的消费水平高出平均旅游消费水平近两倍。在旅游产品选择上，相对普通旅游消费者对于价格的高敏感度，婚庆旅游者更为关心的是旅游的品质；在旅游目的地选择上，婚庆旅游者钟情于浪漫的阳光、海滩、小岛，如海南、巴厘岛、马尔代夫、斐济、爪哇等；在旅游交通工具选择上，婚庆旅游者钟情于游艇、邮轮、飞机等；在旅游住宿选择上，婚庆旅游者往往选择 4 星级以上的星级酒店。综合看来，婚庆旅游者的消费预算更为充裕，消费档次偏高，消费额度较大。 2.法定节假日为出游高峰 由于结婚夫妇年龄集中在 20-50 岁之间，他们一般都有固定的工作，而婚庆蜜月旅游往往需要一周到两周的时间。故往往将婚嫁、蜜月旅游时间安排在元旦、春节、五一
4、、十一等国家法定节假日期间。不仅双方的休假日可以最大程度重合，而且富有纪念意义。从而使得婚庆旅游消费行为的高峰出现在节假日期间。 3.散客化旅游形式增多 婚庆旅游具有一定的私密性，如果参加团队游，往往要受制于整个团队的行程安排，虽然比较省心，但是自由度很低，也被迫同其他旅游者一同出行，体验的独特性受到一定程度的影响。因此，很多经济基础较好的新婚夫妇会选择独立成团，仅接受旅行社的导游、车辆、住宿服务。 4.对服务设施、标准要求较高 婚庆旅游的核心目的是纪念并享受结婚的喜悦。对浪漫、惊喜、健康、舒适度方面有更高的要求。在住宿、旅途气氛、饮食、线路安排方面希望能够得到宾至如归的服务，对此，愿意支付较
5、高的旅行成本。 5.对目的地要求独特 婚庆旅游者往往希望目的地具有特殊的纪念意义。可以是某个世界著名景点，具有浪漫色彩的神华传说的发源地，曾经拍摄过浪漫、著名的影视剧的拍摄地等等。比如非诚勿扰的拍摄地海南亚龙湾景区；韩剧冬季恋歌拍摄地南怡岛，龙平滑雪场；乃至最近的华语电影票房奇迹泰?的拍摄地：泰国曼谷、清迈、大城。 三、北京婚庆旅游产品的开发优势 1.资源优势 北京旅游资源存量异常丰富，其内涵厚重而外延深远，资源的品级，品味都较高较浓，不少资源还具有唯一性。增量也非常可观，随着 2008北京奥运会及重要赛事的举办，北京可开发的新型旅游资源潜力巨大。北京建城史已有 3000 多年， 建都史也有
6、800 多年。此外涉及工业旅游、民俗旅游、艺术旅游、商务旅游、会展旅游、修学旅游、养生旅游、自驾旅游、婚庆旅游等多个方面的高端旅游产品体系也正在不断地开发之中。诸如薰衣草庄园、葡萄酒庄园、怀柔区房车露营地等鲜见的旅游资源也能吸引很多的婚庆旅游消费者。 2.旅游接待服务体系逐步完善 北京市政府对硬件设施进行完善和建设，提高北京城市旅游的接待能力，塑造北京城市旅游环境的良好形象，提升北京旅游品质。交通方面：北京拥有首都国际机场，并且正在计划建设第二机场。拥有地铁线路 13 条，四通八达公交系统非常便捷。住宿方面，截止 2012 年 3 季度，北京地区拥有星级酒店共 593 家，其中五星级酒店 62
7、 家，四星级酒店124 家，三星级酒店 209 家，二星级酒店 180 家，一星级酒店 18 家。软件服务方面，目前北京正在努力对软件环境进行升级和改善，将现代信息技术手段广泛应用于北京旅游公共服务体系建设之中，成立专门机构负责整合信息库，并用无线网络覆盖全市，向游客的手机等电子终端提供相应出行信息咨询、导览服务等内容，通过智慧旅游提升北京旅游公共服务整体水平。 四、北京婚庆旅游产品开发策略 1.细分婚庆旅游市场，产品开发的针对性 在旅游消费市场中，只有能够真正满足消费者需求的企业才能赢得市场。旅行社应深挖婚庆旅游市场不同细分市场消费群体的各异需求，集合自身的优势有针对性地去开发目标市场需求的
8、产品，立足某一细分领域，从小做精，从精做强，从强做大。 当前，对于北京的婚庆旅游的产品集中在蜜月旅游方面。而对于结婚纪念型旅游，如金婚游，银婚游却缺乏相应的针对性产品。对此，旅行社应该深入挖掘细分市场消费者的深层次需求和消费特点。针对50、60 年代的爸妈级退休消费群体推出金婚、银婚游产品，这种产品要能够重视该群体易劳累的特点，提供舒适度高，行程舒缓的旅游产品线；对于相亲游，交友游，则应该注重安全性的保证，满足年轻人猎奇、浪漫的心理需求，注重增加产品线路的高体验性、互动性。 2.婚庆旅游产品的独特性，创意性 不论是新婚蜜月旅游，还是结婚纪念型旅游，亦或是相亲旅游，都是一次具有相当意义的体验之旅
9、。同一旅游景点，可以有迥异的旅游体验。对于婚庆旅游消费者，应该开发独特性高，富有创意性的产品。如参观葡萄酒庄园的酿酒过程，世贸天阶浪漫对白，影视剧拍摄地角色扮演，以夫妻为主角拍摄浪漫微电影，安排金婚，银婚游旅游者重新穿上 50、60 年代的服装，重温年轻时代的岁月；安排相亲游消费者作为夫妻店家，经营旅游地的一家小店等。想常人所未想，为常人所不为，开发富于创意性的产品，给婚庆旅游消费者难忘、独一无二的体验。 3.婚庆旅游产品品牌形象塑造 树立北京婚庆旅游品牌，我们应该充分利用互联网门户网站、微博、电视等多种媒介，与影视拍摄剧组，展览会、体育赛事等方面合作，提高北京婚庆旅游品牌的的知名度和影响力。
10、北京既有国际大都会的现代时尚，又具备 3000 年历史文化名城的古老沧桑；既有薰衣草葡萄酒庄园的浪漫唯美，又（下转第 61 页） （上接第 58 页）兼具国子监雍和宫的典雅神圣。树立北京婚庆旅游多元百变独特的产品品牌形象，传递给来京旅游者最想要的独特体验。 4.婚庆旅游产品开发上下游合作 婚庆旅游产品的消费行为联系到婚庆公司、旅行社、旅游景点三方面。婚庆公司对于旅游线路的设计和选择缺乏有效经验，而旅行社苦于寻找婚庆旅游消费群体，如果这两者能够进行资源共享，那么则是双方受益。假如三者联合，旅游景点为婚庆旅游消费者提供细致针对性的服务，比如温馨礼物或者蜜月通道，浪漫缆车等，则旅游消费者也得到更好的
11、体验，从而引荐更多的亲友来此地游览。由此可以实现多方共赢。 五、结语 婚庆旅游活动在我国兴起不久，从产品开发、市场营销、服务流程到顾客反馈等环节上尚未完善。北京婚庆旅游市场具有其独特的旅游资源和公共服务体系优势，婚庆旅游产业具有消费高、环境氛围要求高等特点，同时它的丰厚利益也吸引着众多企业的目光，旅行社及相关旅游企业应该充分利用自身在开发相亲旅游产品方面的优势，从小做精，从精做强。 参考文献： 1张霞，范璐.基于婚庆纪念旅游的北海旅游形象再造J.长江大学学报（社会科学版） ，2011， 34（8）：42-43. 2郭静静，徐大平.旅行社相亲旅游产品的开发J.企业导报，2011（1）下：95-97. 3孙淑英.体验经济视角下我国婚庆旅游市场开发浅析J.当代旅游（学术版） ，2011（5）：36-37. 4马珂.对厦门开发婚庆蜜月旅游产品的构想J.经济大视野，2007（2）. 5袁丽珍.我国婚礼旅游市场开发初探J.乐山师范学学报，2004（9）.
