公共关系构成要素【学习目标】 l 社会组织的特征、类型与环境 l 不同公共关系机构的特点、类型与工作内容 l 公共关系人员的素质要求及职业准则 l 公众的特征、分类与心理 l 传播的要素、模式与类型 【课前思考】 1开展公共关系活动的主体有哪些?不同主体在开展公共关系工作时有哪些不同? 2组织所面对的公众有些什么特点?对组织开展公共关系会有什么影响? 3如何把握传播原理提高传播效果? 公共关系是社会组织运用各种传播手段,来维持和发展与公众之间良好关系的互动过程。公共关系由社会组织、公众、媒介三个要素构成,其中公共关系的主体要素是社会组织,客体要素是社会公众,联结主体与客体之间的媒介是信息传播。这三个要素构成了公共关系的基本范畴。公共关系的理论研究、实际操作和运行发展都围绕这三者的关系展开。科学地把握各个要素的含义、特征、类型和在公共关系活动中的地位与作用,对有效开展公共关系实践活动具有指导作用,是有效开展公关活动的前提。 一、公共关系主体
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