中企班长岗管理能力培训认证.doc

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资源描述

一、企业管理概览1、单选题第1题企业的目标是什么?A.改善员工待遇、B.为社会做贡献、C.所有相关者都赢利、D.替老板赚钱。答案:C第2题一级光明思维的意思是:A.任何事物都有正、反面、B.反面可能向好的方面转变、C.无论好坏都能激励我的前进、D.以上三项都不正确。答案:A第3题下列属于中层经理对下属的角色定位的是:A.内部客户、B.公司代言人、C.协助者、D.激励者。答案:D第4题下列不属于概括技能的是:A.思考、B.分析、C.判断、D.激励。答案:D第5题 与20世纪相比、21世纪管理者强调的是:A.计划、执行、人事、控制。B.计划、执行、控制、行动。C.执行、控制、行动、激励。D.授权、激励、培训。答案:D第6题 管理者面对下属时,其角色定位正确的是?A.内部服务者、B.公司代言人、C.协助者、D.受训者答案:B第7题 现代管理理论称之为领导艺术,其工作重点之一是:A.计划、B.执行、C.控制、D.激励答案:D第8题出现问题时,应该首先寻找哪一方的原因和责

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