中级人力资源讲义(一).doc

中级人力资源讲义（一）一、内容提要 （一）个体心理与行为 1人格及其理论 （1）人格的定义与作用 （2）“大五”人格 （3）其他的人格特质 2个体在组织中的学习 （1）学习的概念与理论 （2）行为塑造与行为矫正（二）群体心理与行为 1非正式群体 （1）定义 （2）非正式群体的优势 （3）非正式群体的缺陷 2群体决策 （1）群体决策与个人决策的比较 （2）群体决策中的特殊现象 （3）群体决策技术 （三）领导行为 1领导的概念 （1）什么是领导? （2）领导技能 2领导的特质理论 3领导的行为理论 4领导的权变理论 （1）费德勒的权变理论 （2）赫塞和布兰查德的情境领导理论 （3）路径-目标理论 二、重点难点 （一）“大五”人格的概念及五个维度（二）影响员工在组织中的行为的其他的人格特质（三）学习的概念和特点（四）操作条件学习