优秀企业的八大特征1、崇尚行动：保持企业的灵活性，防止企业因规模的扩大而导致的不可避免的浪费。2、贴近客户：以客户为中心，从客户身上学习，倾听顾客的声音。3、自主创新：公司要鼓励创新，员工要勇于想象，用于冒险，要有“合理的犯错次数”。4、以人促产：良好的劳资关系是企业不竭的动力，“尊重个人”、“人人参与公司管理”。5、价值驱动：一个公司要有明确的价值观念，每名员工都要有自己的价值取向。都要为了价值实现而努力。6、精耕细作：要做自己所熟知的东西，在自己的行业中做深做细、做强做大，“隔行如隔山”7、精兵简政：要做到政令畅通，信息反馈和监督渠道顺畅。8、宽严并济：借鉴联邦制的优秀制度设计精华，妥善处理放权与集权的关系。我们对于现在的各公司也要逐步分解，与上面的8个问题逐一核对，分析我们现在所缺少和不足的地方持续改进；我们要把这8条（这里我自己总结的或许会更多）作为我们管理的目标，不足之处改之，好的地方继续保持。创业怎样去打“游击战”？创业者说：小公司更像一个游击队虽然有着明确的目标，但不是为了成功，而是为了存活。
