江苏邮通建设监理有限公司2010年-2012年市场经营工作指引为贯彻落实中通服、苏通服的发展战略,举全公司之力参与新市场、新业务的开发拓展,创建优质服务,大幅度提升客户服务满意度,实现公司可持续科学发展,现根据公司实际情况,特制订监理公司2010年至2012年市场经营工作指引。一、市场发展经营方针 1、创新思路,拓展市场:采用多种方式动员公司全体员工参与新市场、新业务的开发拓展,重点做好政企客户业务及海外业务的拓展,努力“培育创造新客户”和“挖掘、创造客户需求”;2、提升能力,巩固市场:千方百计提升公司的市场经营和生产服务能力,全力维系、巩固好老客户和既有业务的市场份额; 3、树“邮通”品牌,建一流企业:以“勇创中国通信监理第一服务品牌”为目标,以全方位、全过程优质服务和建精品工程为切入点,并辅以多途径、多方式的宣传,树立“邮通监理”在行业内外的品牌形象;4、创建优质服务,提升客户满意度:坚持与时俱进,不断满足客户新的需求,提高客户响应速度,全面提升服务质量,大幅度提升客户满意度和忠诚度,实现企业经营与社会责任的有机统一。二、公司经营发展总体目标1、