中层领导管理艺术大纲.doc

中层领导管理艺术目录第一章 中层领导上任必重的三大艺术1、一手摸透内情，一手弄准定位分析自己被提升的原因熟知本部门的工作目标透视下属的期望 对待前任领导的原则 2善于打好第一印象分日常着装的学问 仪态历练的要点竞选演讲中的技巧3在短时间内做几件让人佩服的事 处事方式的三个蜕变惩一儆百可迅速树立权威第二章 中层领导进行上传下达的艺术 4沟通是中层领导的成功线 学会沟通，可一通百通 必须掌握沟通的几种方式精通听与说的技巧5中层领导如何向上级汇报请示 慎重选择汇报请示的方式竭力避免不合时宜的汇报方式6中层领导如何听取汇报及下达命令 善于传递“言外之意”让下属理解你的命令如何避免“强迫命令”如何化解沟通中的障碍第三章 中层领导有效行权的艺术7中层领导集权与分权的原则 层级幅度合理原则根据实际变通原则坚持知人善任原则掌握适度超脱原则权力责任平衡原则8中层领导集权与分权的方法 分权与