月亮湾国际中心物业管理处人员行为规范.doc

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资源描述

月亮湾国际中心物业管理处人员行为规范部门/项目名称月亮湾国际中心管理处控制范围适用全体员工监控人管理处经理执行人全体人员序 号行 为 规 范 内 容仪容仪表:1)各岗位员工须着本岗位制服上岗,佩戴铭牌,着装整洁统一。2)头发应保持自然的颜色和样式并且保持干净整洁。男员工头发不过衣领,女员工发长过肩者必须扎起,刘海不得遮住眼睛。3)保持口腔清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。4)女员工应化淡妆上岗,男员工不得蓄胡,保持面部整洁干净。5)当班时间不得使用较强气味的发胶、香水。6)指甲保持干净整洁,不得留长指甲,不得涂有色指甲油。7)男员工穿深色袜子,女员工穿肉色丝袜,不得有挑丝、破洞。8)饰物只能佩戴结婚或订婚戒指、小耳钉及手表。工作规范:1) 大厦内严禁吸烟。2)工作时间必须使用普通话,不得使用方言。3) 工作时间内,不得打私人电话。如重要事情需接听私人电话,不得超过3分钟。4)严格执行公司首问责任制和一站式服务制度,任何人任何信息需第一时间反馈至客服中心

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