第七节 物业公司业务员的工作要则与素质要求一、敬业乐观 (一)了解公司当员工刚进入公司时，必须先对公司作一番了解。1.公司的共同目标。每一家公司都有各自的目标，并且通过“经营理念”、“经营方针”等形式，明白地表示给员工知晓。而在公司内工作的每一个人，都必须朝同一方面从事有秩序的活动，才能达成公司目标。所以，一踏进企业工作，都应先深入了解公司的目标。2.公司的目标可分解为公司内每个人的目标。公司必须要由很多人分担其各式各样的工作，这些任务的完成才能达成公司的总目标。3.尽心完成自己分内的工作。既然员工是公司的一份子，就不可以因为本身的厌恶或心情不佳等理由而不做其派定的工作。(二)由学生意识转为社会人意识刚步出校门的学生，一旦进入公司服务后，公司就必须将他们娇嫩的学生意识转换为社会人意识。学生和社会人的差异在哪里呢?一般说来，在学生时代的意识是：1.没有上、下班固定时间，而且休假日很多，可以自由处理的时间比较多；2.以考试成绩来评价自己和别人；3.只和自己喜欢的人或气味相投的人交往；4.平常靠打零工来赚钱，不需要考虑什么利益问题；
