最高管理层外审可能会问到的问题1、怎样在公司内部传达满足顾客要求的重要性？ 通过开工作例会、培训、参加合同评审等方式，让各部门理解顾客要求，并传达至部门各人员。使员工了解顾客满意是最基本的要求，树立顾客存在和满意才是公司生存发展的基础；2、怎样理解和贯彻以顾客为关注焦点？ 没有顾客就没有公司的今天和明天，公司的生存和发展取决于理解并满足顾客当前和未来的要求和期望，并争取超越这些要求和期望，只有这样才能使公司得到生存和发展。在公司内部我们一直要求员工认识到自己的薪金是顾客给予的，而不是公司给予的，认识到满足顾客和法律法规要求的重要性；并能经常持续地加强员工对质量的意识，使员工积极参加与提高质量有关的活动。2、公司在生产过程中应遵守的法律法规有哪些？目前在生产过程中，是否有同国家和行业的法律法规不相符的情况发生？ 公司在生产过程中应遵守合同法、劳动法、产品质量法及国家及行业的产品标准。目前有生产过程中，能严格按法律法规要求进行生产。3、公司的质量方针的内容是什么，其含义如何理解？质量方针为：务实、从严、开拓、创新；科技为
