松鹤民办老年公寓营销总策略及实施方案市场分析(略)一、 市场定位 第一类:家境富裕,儿女不在身边,需要有人照顾的老人。 第二类:享受政府福利的孤寡老人,这里主要是伤残军人等。 第三类:家庭矛盾激烈,子女就赡养义务产生分歧,被迫入住松鹤养老公寓的老人。 第四类:开明的,不愿给子女增添麻烦,向往晚年自由的老人。二、 战略定位 一是完善松鹤养老公寓管理体制,明确市区政府对松鹤养老公寓的投入的责任;二是规范松鹤养老公寓的服务标准,提高服务质量;三是加强松鹤养老公寓从业人员的培训,提高管理和服务水平;四是创新市区松鹤养老公寓的经营方式,鼓励吸收社会资本投入,社会老人入住;五是加强财务监管,实行成本核算,为政府购买服务提供依据。 保证他们吃好、穿好、住好,是老年人的基本生活需求。此外,还为老年人提供精神和文化上的需求。三、 项目规划 一、善抓机遇,强化政府主体责任 二、多措并举,解决建设资金难题(采用多种营销模式) 三、加强松鹤养老公寓从业人员的培训,提高管理和服务水平 四、创新市区松鹤养老公寓的经营方式,鼓励吸