1、国际贸易综合改革试点背景下的小语种人才需求分析及培养研究【摘要】为了了解当前义乌市小语种人才的需求状况，本调查通过问卷、面谈、电话访谈相结合的方式进行了调研，并分析了当前高职院校在小语种人才培养方面和就业市场需求之间的差距，为高职院校小语种人才的培养提供了建议。 【关键词】高职院校；小语种人才；需求分析 2011 年 5 月 6 日，我国第 10 个综合配套改革试验区义乌市国际贸易综合改革试点全面启动。这让义乌又一次在全国备受瞩目。美国康奈尔大学经济社会研究中心研究员，美国康奈尔大学博士马克认为：实地了解外商供货需求同等重要，应充分利用改革试点新机遇、实地了解外商供货需求、加强与外商的供需沟通
2、，真正做到义乌商品与世界互通。如何做好沟通？语言作为沟通工具至关重要。义乌外贸行业对语言的需求如何，这是我们需要重点研究的一个课题。为顺应义乌国际贸易发展的要求，使我们培养的学生更好地满足社会需要，同时也进一步了解社会对小语种人才的需求情况，为我校的小语种教学提供客观的参考依据，笔者就义乌外贸行业小语种人才的最新需求和培养模式为主题展开了调查研究。 一、义乌小语种人才状况的调查分析 本次调研的对象包括：义乌市外贸公司、出口生产企业、语言培训机构、市场经营户。调研方式采用问卷调查、电话访谈和面谈相结合。 第一类是义乌的外贸公司和出口生产企业，以问卷的方式进行调研。问卷共发放 50 份，回收 45
3、 份，问卷有效率 100%。除英语外，60%的企业对外业务中需要用到阿拉伯语，40%需要用到西班牙语，其他语种应用频率较高的还包括韩语、日语、俄语等。8%的企业认为非常需要第二外语人才，75%的企业认为需要第二外语人才，15%的企业认为将来需要第二外语人才。 第二类是语言培训机构。采用电话访谈的方式了解各培训机构一年内小语种培训情况。笔者与哈森、英孚、韦博、欧文、泰弗尔、夏威夷等这些外语培训机构的工作人员进行了电话联系，了解相关情况。开班较多的培训机构一年差不多 4 期，少的基本是一年两期，学院规模基本在 10-20 人。小语种以阿拉伯语、西班牙语、韩语为主，其他语种大多采用 VIP 形式，如
4、有需求，一对一进行辅导。 第三类是市场经营户，采取面谈的方式，了解其外贸出口主要出口国家，对小语种的需求情况。笔者走访了国际商贸城。市场经营户普遍反映外语非常重要，外国客商主要涉及阿拉伯、非洲地区、韩国、俄罗斯、日本、拉丁美洲、欧盟、美国等。有一些客户会自带翻译，但是一些非洲和中东国家的客户，也会自己前来摊位。有时会因为无法与外商交流而失去商业机会。 义乌市场近年来外向度的不断提高，义乌市场上活跃着越来越多外国人的身影，来自 100 多个国家和地区的一万余名外商，常驻义乌采购小商品，已经批准在义乌设立的境外企业代表处 1650 多家，商品出口到215 个国家和地区，市场外向度达 65%以上。正
5、如多年研究 WTO 的资深专家、上海市 WTO 咨询中心副主任周汉民在谈到 WTO 时代需要的合格的国际贸易人才时所说的， “以前我们也许只懂点英语就可以了，但是当国际贸易变得和我们每天买菜一样频繁以后，仅仅是那点英语知识可就不够使了，因此精通两门以上的外语只是一个基本要求而已” 。为了使数量众多的外国人和商务机构更好地发挥联系义乌和世界各地的桥梁作用，为了更好地促进义乌外贸经济的发展，小语种人才的需求越来越多。义乌小语种外贸人才中，阿拉伯语、韩语人才较为缺乏。从宁夏吴忠人纷纷来义乌做阿拉伯语翻译，到吉林朝鲜族人为义乌架起中韩商业交流的平台，这种需求从来没有减弱过，随着义乌经济的发展，还会越来
6、越加强。二、对高职院校小语种人才培养的建议 分析义乌小语种人才需求后可以得出，义乌市外贸市场因为外商客户群来源的特点，需要大量的会阿拉伯语、西班牙语、日语、韩语等小语种的外贸人才。义乌的外贸有其地域性，义乌小语种人才的需求也有其独特性。与北京、上海、广州、深圳等大城市相比较，义乌对能力的重视更高于学历。应聘者一般拥有大专学历即可入门，但个人的综合素质和能力却是重要的评价标准，语言是工具，服务的还是外贸，应聘者需具备较强的外贸操作能力，要求一上岗就能进入工作状态。义乌工商职业技术学院作为义乌唯一的一所大学，以“依托市场，服务经济”为办学宗旨，始终为培养符合市场需求人才而努力。目前，考虑到市场对小
7、语种人才的需求，也是时候行动起来，在小语种教学方面做出一些尝试。结合笔者的思考，提出以下几点建议： 1. 为英语专业学生开设真正有选择性的第二外语。按照课程设置，英语专业学生在主修英语的基础上，按自己的兴趣和发展方向选择不同的第二外语。由于师资原因，英语专业学生的第二外语目前而言只有韩语课，没有其他可供选择的语种。无法满足学生对语言学习的需求，也无法满足义乌市场对小语种人才的需求。 2. 向全院开设外语公共选修课。当英语已经成为我们身边大多数人求职就业的必备技能时，第二外语渐渐走入我们的视线。能熟练掌握一门第二外语无疑为大家求职就业增添了砝码。总的来说，高职院校学生学习二外有以下几种考虑：一、
8、出于兴趣，因为喜欢某个国家的文化，希望接触这个国家的语言。 “看韩剧学习韩语很轻松，没有那么强烈的功利目的，并且能发现语言的巨大魅力。 ”通过语言，能深入了解一个国家的独特文化和风情，开拓眼界，很好地丰富自身，充实自我。二、自我增值。不少大学生都认为在专业学习之外多接触几门外语，能够自我增值。 “日后在填写简历时，或者遇到不会英语的外国人，自己的所学还是可以秀一秀的。 ”为将来找工作增加筹码，多学习一门语言是不错的选择。2011 年，我们曾在国贸和物流专业进行阿拉伯语和韩语小范围实验班。结果表明：学生对小语种需求强烈，小语种适合向全校开设选修课。从 2012 级学生开始，义乌工商学院开始实行学
9、分制，这也为外语公共选修课的开设提供了很好的一个机会。学生开始思考应该选择什么样的选修课，而不是被动地、毫无压力的接受必修课。很多非语言类专业学生，出于对各小语种的兴趣和需要，或为了与自己专业相辅相成而学习二外。但是，我院目前语言类课程还比较单一，第二外语只有阿拉伯语，不能满足大多数学生的需求。 为适应市场需求，培养综合素质型人才和满足学生对外语学习的多样性需求，建立科学完善的高职院校选修课程体系已刻不容缓。公共选修课程有利于拓宽学生知识面，使以前相对传统的知识结构向更为宽广的知识结构转变，增强学生未来的就业竞争力。 3. 部分学生用小语种教学替代大学英语的学习。有部分职高学校，已在课程设置上
10、，用日语替代了英语。学生在高中时期学习日语，到了大学，已经三年未接触日语，那学生的英语基础可想而知。进入大学后，分级教学时，只能分入 C 班进行学习，他们的处境非常尴尬。他们本身想继续日语的学习，但是学校没有提供这样继续学习的机会。但同时学校又只能让他们学习英语，用英语来考核，对他们来说，这显然是不公平的，但这却又是学校的无奈之举。如果将来学院在小语种教学方面有了发展，那他们便可按照他们的兴趣继续他们的日语学习。特别是我院在全国范围内招生的人数越来越多，相信像这样的特殊情况出现得也会越来越多，我们的外语教学也是到了寻求“变”的时候了。 4. 为义乌对小语种有需求的人提供培训，这样的培训是互利的
11、。学院相对人才比较集中，可以整合资源，为希望学习小语种的人进行定期培训，提高义乌外贸行业人才的外语水平。同时，这也是教师实践很好的机会，许多教师只有单纯的语言水平，缺乏对外贸的了解，藉此机会，教师也可以接触到外贸实践操作，真正参与到外贸实践中。 三、结语 通过本次的调研，我们对义乌外贸行业小语种人才的需求有了具体的了解。义乌市场对小语种需求比较大，学校应适时在小语种课程开设方面做一些尝试，培养既懂国际贸易，又会英语和第二外语的人才，来适应目前义乌外贸行业多语种的现状。面对新的形势，新的要求，高职院校应该努力培养优秀而实用的小语种人才，满足外贸经济发展对人才的新需求。 参考文献： 1章文君，杨艳.关于金华地区小语种需求情况的调查报告J.金华职业技术学院学报，2006，10. 2徐建伟，王小兵. 从浙江外贸人才的现状谈高校外贸专业的人才培养J. 河南职业技术师范学院学报（职业教育版） ，2006， （5）. 3陈英南.义乌外贸人才的知识技能结构现状及其对策J.湖南工业职业技术学院学报，2006，6（1）：26. 基金项目： 浙江省金华社科联一般项目（2011YB218） 作者简介： 吴苏苹（1982） ，女，浙江义乌人，讲师，从事语言教学与研究。
