民族地区校长和教师跨文化沟通刍议一、一件小事引发的思考一位刚从内地来藏的汉族教师看见藏族校长在打扫卫生,于是走上前去,想从藏族校长手中拿过扫帚帮助其打扫卫生,藏族校长表示同意,将扫帚扔在了地上,见此情形,这位汉族教师当时心里非常纳闷:我有什么地方做错了,还是说错话了?是校长对我有意见?其实,这位藏族校长将扫帚扔在地上仅仅是藏族的一个习惯而已,并没有其他更多的意思,但是这位汉族教师却误读了其中含义,究其原因,是由于藏族校长和汉族教师具有不同文化背景,在沟通时产生了误解。人们在同一文化环境中进行沟通时,比较容易理解和把握对方传递过来的语言和非语言的信息。然而在跨文化沟通的过程中,若一方不了解对方的文化,就不能够正确的理解和解释对方传递来的信息,就可能导致种种误解。因此,民族地区学校管理中有关跨文化沟通的问题已经凸显。跨文化沟通是指在一种文化中编码的信息,包括语言、手势和表情等,在某一特定文化背景下有特定的涵义,传递到不同文化中,要经过解释和破译,才能被对方接收、感知和理解。当信息的发送者和接收者不具有相同文化背景时,我们就说存在跨文化的沟通。二、民族地区校长和教师跨文化沟通障碍