利用性格分析进行员工管理、沟通的方法和对策.doc

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资源描述

利用性格分析进行员工管理、沟通的方法和对策摘要从性格分析方法的认知和利用入手,针对具体案例中的典型性格职员在工作中的表现,解析了职场中对员工管理、激励和沟通的方法和对策。具体案例包括活泼型销售人员、力量型工程人员、和平型员工的管理和沟通,并加以简明的要点分析和方法、对策。关键词性格分析认知员工管理沟通方法对策一、性格分析方法的认知和利用1.没有人是单一性格,均衡的性格发展更有好处没有人是单一的性格,即使特别偏向性格中的某一种类,这个人也会很难与人相处。我们看到,一个受人欢迎、容易跟人相处和沟通的人,往往是一个性格发展比较均衡的人。所谓刚柔相济、侠骨柔肠一类的说法,正说明人们对性格理想状态的认识和理解。其实,一个人如果能有意识地均衡发展自己的性格,他在人群中更能左右逢源,如鱼得水。性格可以分为外倾型(外向)和内倾型(内向)两种。在通常使用的四种分类中,力量型、活泼型属于外倾型,完美型、和平型属于内倾型。一个人即使在某一性格测验时表现为典型的性格特征(不少于30分),也会在其他三种性格特征中

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