电销实用手册一、 开场白情景对话(1) 与前台的沟通:情形一:业务员:“您好!我是江西蓝图高科的xx,我们是专业做弱电线缆和监控设备的运营公司。了解到您公司是做安防工程的平时肯定也需要用到电线和设备,今天来电主要目的是想跟咱们公司的相关采购负责人联系一下,了解一下我司的产品跟之前贵司所用的产品相比有没有性价比的优势,你看看这一块我是找哪位联系?客户:对方可能回复一:那你找李小姐吧,她是负责这一块的。业务员:好,她的联系电话是?(要注意了解李小姐具体负责是商务还是技术)客户:对方可能回复二:负责人没在,你过两天再打过来吧,业务员:也行,其实也就是和您现在所用产品性价比做个比较,每家产品都有自己不同的卖点,合不合适都没关系(这是为了强调让对方放松对你的防范心);客户:那你先找李小姐吧,打这个电话.客户:对方可能回复三:我们都有固定的供货商,合作的很好,目前别的品牌暂不考虑,我现在正好有事要忙,有需要再联系吧业务员回复一:贵司做工程肯定不止一年两年了,有固定的供货商也能理解,要不你留一个邮箱或QQ给我,等你有时间我再发