家居顾问必须具备的沟通力从事家居销售行业三年时间，发现一个怪象，很多时候不是销售不能说，而是太能说，不会说。我想应该是沟通技巧上出现了问题，那么接下来就和大家聊聊作为家居顾问，我们应该如何去沟通？望阅读此文能祝您从优秀到卓越！一、 让顾客愿意听你说。沟通是两个人的事情，如果不是你情我愿，结果可想而知，如何让顾客愿意听你说？ 面带微笑，热情服务。第一印象很重要，你是不是让人感觉很有亲和力，从你的表情，姿体语言，能直接传达给顾客。切记不自然，约束，紧张，一脸的窘相。 一个原则“快”。人都喜欢和有激情有活力的人打交道，要死不活的人应该没几个人会喜欢，顾客也一样。“快”能让顾客感觉到被重视，“快”能表现你的专业形象。记住：顾客喜欢你了，他一定愿意听你说。 我们的产品不一定适合“您”。打破防备心理最好的办法，作为家居顾问的你正确的心态是“我们的产品不一定适合顾客”。情景案例1：顾客进店，家居顾问一般会如何开场？F:家具顾问：您想看看什么风格的家具？解析：顾客一般会说，我随便看看。R家居顾问：您先随便看看，
