定稿走精细化物业管理之路.doc

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资源描述

走精细化物业管理之路广州极享物业管理有限公司总经理范文心先生访谈编者按:日前,本刊记者在外界了解到广州极享物业管理有限公司在礼仪服务、安全管理、快捷服务、环境卫生等方面享有良好的口碑,为此,2011年12月25日上午,本刊记者邱生寐先生非常荣幸地邀请到了广州物业管理行业的先行者广州极享物业公司范总接受本刊的采访,在此整理成篇,以飨读者诸君。邱记者:贵公司在业界享有良好的口碑,所服务的区域愈来愈精细化、专业化,请问贵公司的服务宗旨是什么?范总:我司的服务宗旨是“让您的事业增值、让您的财物放心、让业主极享安宁、尊贵与时尚”, 使业主工作舒心、生活开心、漫步赏心、出门放心。邱记者:请您介绍一下公司队伍的基本情况和服务内容及选择这个行业的原因?范总:公司拥有一支训练有素的专业化物业管理队伍,在过百名员工之中,高层管理人员、技术人员占25%,员工队伍本科学历的占25%,大、中专学历的占45%;公司配备了物业管理师、经济师、会计师、土建工程师、机电工程师、园林工程师、人力资源师。这支队伍施展各自的专业技能,能为业主提供房屋维护维修、治安(消防)防范、园林绿化、水电设

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