第一课、安全防范指引（一）主要内容1、国内外形势；2、志愿者责任与突发事件的应对技巧；（二）教学要求配合具体事例讲解，使培训对象树立国家安全意识，掌握国家安全概念和了解国内外形势，懂得分辩异常情况，掌握应对有关事件的基本技巧。第二课、外事工作常识（一）主要内容1、相关的法律法规；2、外事纪律及有关注意事项；3、涉外礼仪。（二）教学要求1、通过学习使培训对象掌握相关的法律法规内容；2、通过案例分析，使培训对象了解对外交流的有关事项，自觉遵守外事纪律，掌握沟通技巧。第三课、媒体宣传与沟通技巧（一）主要内容1、对大众传媒的基本认识；2、大众传媒的主要特点；3、应对媒体宣传的主要方法与技巧；4、沟通技能的培养。（二）教学要求1、配合案例讲述，使培训对象正确认识媒体宣传；2、配合练习，使培训对象学会应对媒体的基本方法和技巧。第四课、深圳大运会与深圳文化生活（一）主要内容1、大运会常识； 2、深圳大运会的申办、筹备与深圳大运会的特色； 3、国家的大政方针；4、深圳概况（地理、历史尤其是特
