奔腾科技服务员工手册理 念累积点滴改进 迈向完美品质找方法才能成功 找借口只会失败做好了 才算做了效率 效益之源以科技为动力 以质量求生存分 工一、销售部1.销售电脑及周边产品;2.流水账登记;要求:记清商品的型号,以便核实存货数量;体现员工的劳动,便于核算利润。月底结存3.商品进出登记;要求:进货,写清时间、供货商、质保;不管什么情况,商品出店要做登记;商品摆到指定的地方,放置有条理。拿货须经手4.联系发货 要求:联系好进货后,将相关情况发到指定的邮箱;回货情况也发到指定的邮箱5.电脑下乡登记、上报;要求:登记信息完整,上报及时。补贴款由店里领取的,应在短期内领回6.每月月底盘存,盘存至少由两人参加7.售后登记 电脑售出,要专门进行登记。凡在我店购电脑享有3次免费电脑维护,每次维护做好登记,要求客户签名8.钱柜不用要锁好,钥匙不能插在上面。交班要交接。交接时要对账,点清数目,双方签字。二、技术部1电脑、打印机维护、维修;要求:装系统前做好备份(单位电脑或电脑里有重要数据,要对系统盘做备份,其它的也