班组长培训考试试题.doc

水电三局有限公司班组长培训考试试题2010.7月一、填空题（每空0.3分，共计30分）1、管理职能一般分为 、 、 和 四项职能。 2、任何管理者都必须具备 、 、 三个方面的技能。3、企业班组长的使命包括 、 、 、 四个方面。4、企业的管理层次从纵向结构上划分为 、 、 三个层次。5、企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的 、 、 、 和 的总和。6、班组长的基本素质构成包括 、 、 。7、班组长应具备学习能力、 、 、