安徽省国税系统纳税服务工作规范（试行）第一章 总则第一条 为规范纳税服务要求，健全纳税服务体系，优化纳税环境，提高纳税人满意度和税法遵从度，构建和谐征纳关系，根据中华人民共和国税收征收管理法及其实施细则和国家税务总局纳税服务工作规范（试行）的有关规定，制定本规范。第二条 本规范所称纳税服务，是指国税机关依据税收法律、行政法规的规定，在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中，向纳税人提供的税法宣传、咨询辅导、办税服务和权益保护。第三条 纳税服务是税务机关行政行为的组成部分，是税务机关的法定职责，是促进纳税人依法诚信纳税的基础性工作。第四条 纳税服务坚持依法、合理、公开、公平、公正、及时、高效的原则。第五条 各级国税机关的纳税服务部门负责纳税服务的组织、协调和管理，国税机关直接面向纳税人的部门或机构具体办理纳税服务的有关事宜。国税机关直接面向纳税人的部门或机构包括：办税服务厅及其延伸服务场所，设立在行政服务中心的办税窗口，纳税服务专门工作机构，负责税源管理、税务检查、税收法律救济等事项的部门和机构等。第六条 各级国税机关及其内
