03年10月高等教育自学考试商务交流试卷.doc

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第一部分 必答题(满分60分)(本部分包括第一、二、三题,每题20分)在回答第一部分的问题之前,请先阅读下面的案例(本案例纯属虚构)深圳华兴科技公司坐落在深圳南山科技园区。华兴科技是一家高速发展的公司,其业务包括程控电话交换机和通讯设备的制造等。华兴科技是一家民营企业,有11000多名员工。公司的员工大多数都是年轻人,平均年龄只有27岁,其中85%以上都有本科文凭,因为公司经营的技术性很强,要求员工具备一定的学历。公司的创办者是赵志毅,他于1988年与几个朋友一起创办了这家公司。他们最初从香港进口通讯设备,当时并没有料到这个市场发展这么快。目前,这家公司在全国有33个销售分支机构和35个服务中心,并在北京和上海设有研发机构。目前,华兴可以自豪地宣布,他们已经开发了自己的产品,拥有自己的技术。公司每年将销售收入的10%用于研发,从事研发的员工达40%,而且,这个投入水平还在不断增长。赵志毅希望公司能保持这种增长的势头,并发展成为中国最具有创新性的通讯公司之一。为了能使公司实现这一目标,对赵先生来说,继续发展公司的研发项目、开发新的系列产品与系列服务是十分

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