Q C小 组 活 动解 决 问 题 的 方 法 , 改 善 的 推 进 方 法01什么是QC手法Quality Control目 录C O N T E N T S03三大类型QC课题活动步骤解析1.解决问题型2.设备改善型3.工艺优化型QC小组活动基本步骤P计划D执行C检查A总结0201什么是QC手法Quality Control什么是QC手法Quality ControlQC手法就是在品质活动中发现问题,整理信息,解析要因,实施对策改善,使管理固化的手法。其中不仅包含数值数据,也包含语言数据。事实收集数据处理数据判断对策 改善目前出现问题;例如质量指标达成、安全问题等当前生产条件下的质量情况:成品合格率(数值数据),设备运行情况(语言描述)利用QC手法处理数据,分析数据寻找要因对通过数据分析得出的结果进行判断:是否为主要影响因素?是否需要优先解决?对分析出的问题,提出改善方案,进行改善在实施改善的过程中利用QC工具进行效果验证及进程跟踪问题的90%以上都能用简单的QC手法解决 仅仅凭感觉、经验、干劲是无法解决的比起学习理论知识,体验实际的使用方法更重要自行车只能靠练习才能学会要活用Q