AQL 接收质量限 1Acceptance Quality Limit2质量发展的阶段质量检验阶段（二十世纪初40 年代）统计质量控制阶段（4050 年代）全面质量管理阶段（60 年代 至今）3全面质量管理一种通过关注顾客、流程管理、流程改进和合理利用数据及事实，实现和维持成功的业务管理方法。. 了解和满足顾客需求. 以数据和事实为基础的管理. 对流程的关注、管理和提高. 全员参与4全面质量管理TQM 的核心- 三全1 、全员参与2 、全过程控制3 、全公司品管活动5全面质量管理TQM 的核心- 四一切1 、一切为顾客着想2 、一切以预防为主3 、 一切用数据说话4 、一切工作按戴明循环进行6人们对质量认识的发展过程质量是设计出来的质量是制造出来的质量是检验出来的高级阶段中级阶段初级阶段采取APQP 方式采取抽样方式采取全检方式质量控制的手段质量控制的手段质量控制的手段7抽样 母体8抽样的目的通过抽样来判定合格与不合格，用于评判放行，拒收的目的。定义：合格（符合） conformity 满足要求 注：与英文术语“conformance” 是同义的，但不赞成使用。不合格（不符合） non
