QC小组培训资料QCCQuality Control Circle品质 控制 圈QC小组培训资料QC小组的产生及发展1962年，日本首创了QC小组，并将广泛开展QC小组活动作为全面质量管理的一项重要工作。之后在各个国家也开展了这一活动。各国的名称有所不同，如：日本、中国称之为“QC小组”，新加坡称之为“品管圈”；中国台湾与香港地区称之为“品质圈”；还有一些国家称之为“质量小组”、“改进小组”等。但其活动的宗旨及活动课题所涉及的范围大体上是相同的。中国从1978年开始推行全面质量管理并开展QC小组活动，至今已经有20多年了。QC小组的概念QC小组是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法来开展活动的小组。”这概念包含了以下四层意思： 这概念包含了以下四层意思：（ （1 1） ）参加 参加QC QC小组的人员是企业的全体职工，不管是高层领导还是一般 小组的人员是企业的全体职工，不管是高层领导还是一般管理者、技术人员、工人、服务人员，都可以组成 管理者、技术人员、
