P&S Company1 QCC活动步骤讲解作成：QCC事务局2007年8月16日P&S Company2互动部分1 提问： 1.请说说您平时解决工作和生活中的问题的步骤：P&S Company3问题发生 针对现象着手现象消失 问题解决通常解决问题做法:只要现象消失便是解决问题？对策实施了问题解决了吗?问题发生针对原因着手现象消失 问题解决QC解决问题做法:寻找原因真正解决解决问题的做法P&S Company4互动部分2 提问：请说说您所了解的QCC活动的步骤：P&S Company5问题解决型的QCC 活动步骤1、课题选定及理由2、现状把握3、目标设定5、现状调查6、要因分析7、对策立案8、对策实施实例9、效果确认10、标准化总结（下次课题）4、活动计划1、课题选定及理由2、现状把握与调查3、目标设定5、要因分析6、要因验证7、对策立案8、对策实施实例9、效果确认10、标准化总结（下次课题）4、活动计划变更事项：A. 把原步骤的第2步“现状把握”与第5步“现状调查”合并。B. 追加一个步骤“要因验证”C. 特别强调：1. 十个步骤不是死板的，只要遵循QCC 解决问题的思路即可。2.
