学会沟通交流课件.pptx

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2 2 学会沟通交流学会沟通交流 2 学会沟通交流目标点 目标点1.了解人有不同的看法是正常的,当与他人有不同看法时,我们要学会理性对待分歧。2.懂得坦率的沟通可以有效地化解矛盾、促进和谐。3.懂得与人沟通要勇于表达自己的观点,学会倾听,也要给对方解释的机会。结构图示 结构图示板块一:正确对待不同的看法年级篮球联赛上,五(3)班输掉了比赛。班上几个同学放学后说起了各自的看法。 我们明明没有犯规,裁判却吹我们犯规。我觉得输球是裁判不公造成的。 我们技不如人。如果我们技高一筹,投篮再准一些,也许比赛不会输。 作为观众,我觉得咱们班的配合不好,球员拿到球只想着自己投篮。 三个同学在讨论班级输掉篮球比赛的原因。有的认为裁判不公平,有的认为是自己技不如人,有的认为配合不好。一场比赛,结果只有一个,却会产生这么多不同的看法,这说明对同一件事情,不同的人可能有不同的看法,这是正常的。 针对同一场篮球赛,同班同学的看法为什么不一致呢? 有的同学认为输了球赛是因为裁判的不公平,这是从自己的立场出发的,没有分析个人的原因,单纯地把责任推给了别人有的同学认为输了球赛是因为裁判的不公平,这是从自己的立场出发的

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