第4章 影响消费者购买行为的环境因素4.1社会文化因素对消费心理的影响4.2社会阶层因素对消费心理的影响4.3参照群体因素对消费心理的影响4.4家庭群体因素对消费心理的影响4.5消费流行因素对消费心理的影响4.6购物环境因素对消费心理的影响4.7情境因素对消费心理的影响揖 安 庚 还 天 越 良 巳 伺 诣 闸 菲 要 摈 哨 埃 息 映 芹 挫 突 诊 浅 滇 木 肖 忧 燥 蹿 将 彰 瑟 营 销 心 理 学 - 4优 秀 的 营 销 影 响 消 费 者 购 买 行 为 的 环 境 因 素 营 销 心 理 学 - 4优 秀 的 营 销 影 响 消 费 者 购 买 行 为 的 环 境 因 素 一、文化的概念 文化因素对消费者购买行为的影响，在全球文化交叉变化的今天，显得越来越重要。消费者购买决策的整个过程都充满了文化因素。广义的文化指人类在社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和；狭义的文化指社会的意识形态及其与之相适应的制度和组织机构。这里所说的文化指的是狭义的文化。任何社会都有其特定的文化，它是处于各社会之中的人的欲求和行动的最基本的决定因素。4.1社会文化因素对消费心理的
