企业标准化建设与管理一、什么是标准化管理二、组织标准化五、作业标准化六、制度标准化标准化管理三、流程标准化四、质量标准化23种属通过他人做好工作的意志行为。目的方式管理：标准化管理就是：依据事先由管理者和被管理者都认同的规矩、约定实施管理。4管理学第一原理：主体人自我肯定原理 任何一个人都是具有自我意识，其行为都只是寻求自我肯定的一种主体人。主体人自我肯定原理推论一：人在可以懒的时候，不会不懒 推论二：人在勤劳无益时，不会不懒 推论三：可能发生而又不应该发生的事，却一定会发生 v 第一推论，没有明确的标准，他人就没有方向，不知向何处努力； v 第二推论，没有恰当的方法和程序，他人就不知如何努力； v 第三推论，没有让人有做好工作的强烈动机，他人就不会努力 。 任何一个他人都不会毫无条件地为你做好工作，除非做好工作本身是他自己的意志目标。管理学第二原理三个推论5企业标准化管理的五个要求 6构建企业标准化管理体系1 2 3 4组织标准化质量标准化流程标准化作业标准化从管理的维度谁来做？怎么做？ 具体怎么做？制度标准化做好/坏了怎么样？做到什么程度？57发展战略性研究职能健全性研究组织管理体
