企业常用接待礼仪概述课件.ppt

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路漫漫其悠远少壮不努力,老大徒悲伤 少壮不努力,老大徒悲伤2022/10/15企业常用接待礼仪概述路漫漫其悠远锲而不舍,金石可镂 锲而不舍,金石可镂前言礼仪是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。了解和熟练掌握礼仪知识和技能,是做好接待工作的重要基础。古今中外形成的各种礼仪,极为丰富而庞杂,本讲旨在介绍一些常用接待礼仪基本知识,以利于规范接待活动。路漫漫其悠远锲而不舍,金石可镂 锲而不舍,金石可镂目录一、礼仪的概念二、接待程序三、迎接礼仪四、服饰礼仪五、介绍礼仪六、握手礼仪七、会议座次的安排八、宴席座次的安排九、乘车礼仪十、照像座次安排路漫漫其悠远锲而不舍,金石可镂 锲而不舍,金石可镂一、礼仪的概念 礼仪是在人际交往过程中,体现对交往对象尊重的具体手段和过程:微笑、鞠躬、握手、拜访、接待、宴请、得体的仪容、融洽的交谈、座次的安排等。 礼仪是对礼貌、礼节、仪式、仪表等具体形式的统称。路漫漫其悠远锲而不舍,金石可镂 锲而不舍,金石可镂 礼貌:是在人际交往中,通

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