智慧 IT 智能运维平台建设方案从业务角度解决问题数据库开发人员数据库可用，怎么会是我的问题？服务器正常工作，大概是数据库故障。系统维护人员不能登录系统，需要帮助！业务软件提供商系统没有任何异常，跟我没有关系。最终用户 到底谁来解决我的问题？主要内容1 点智数码公司简介3 32保险行业IT运维管理现状与需求分析4智能监控系统解决方案智能监控平台架构 智能监控平台架构5自动升级解决方案产品设计理念n 以ITIL为运维管理的实践指导n 以监控为基础、资源为核心、流程为导向、客户为中心n 实时管理、闭环管理、精益管理、战略管理统一数据统一标准统一平台系统平台组成 系统平台组成5智能监控 模块设计 无缝衔接 灵活组合系统架构设计u 开放的机构架构，易于特殊应用的定制u 专业项目开发团队u 掌握所有的核心技术和代码u 多种二次开发接口，包括RMI、WebService、数据库等系统接口技术平台技术特征单点登录，统一展现基于Portal、WEB技术，网页展示图形可视化界面强大的基于SVG技术，友好交互模块设计，易于扩展MVC框架设计、松散耦合 数据库扩展技术SQL Server、DB2、Oracl
