IT服务能力介绍2议程服务产品目录与服务产品介绍案例介绍服务管理与质量管控技术与运维能力12343议程服务产品目录与服务产品介绍案例介绍服务管理与质量管控技术与运维能力1234 目的 规范服务产品和解决方案的定义，促进市场拓展 梳理、加强和规范服务资源、服务能力、服务管理 服务产品范围涵盖 以IT系统生命周期为目标 以ITSS标准为参考，结合ITIL/ITSM和市场需求 基于公司能力和资源，不断推进 IT服务目录结构 一级目录：服务大类 二级目录：服务子类（或解决方案） 三级目录：产品名称 产品编码示例：UES201003。其中，UES代表荣之联服务，20代表服务大类，1代表服务子类，03代表属于该子类中的服务产品概述 IT咨询、测试和培训服务（CTT) ：UES100 IT集成实施服务(DIS)：UES200 IT软件开发服务（SDS)：UES300 IT产品维护服务(MTS)：UES400 IT外包服务(OSS)：UES500 IT运营服务(OPS)：UES600 专项和专业服务(SPS)：UES700服务产品一级目录 企业IT战略规划 企业IT系统评估与规划咨询测试培训CTT I
