1、第 3 章电子商务的相关环境* 1电子商务概论引例 : 网上交易挑战传统的税收管理模式1.案例回放n 淘宝网某店主张某偷逃国家税款受法律制裁事例简介2.相关链接 n 2007年 3月商务部公布 关于网上交易的指导意见 (暂行 ) ，规定网上开店者要进行工商登记。n 我国 “十一五规划 ”中明确提出，要研究制定鼓励电子商务发展的财税政策，要求有关部门 “本着积极稳妥推进的原则，加快研究制定电子商务税费优惠政策，加强电子商务的税费管理 ”。2电子商务概论3.1.1 社会的经济环境电子商务是 种经济活动，因此 经济环境 对电子商务的发展起到了 巨大 的支持作用。电子商务的 经济环境 可以从宏观、中观
2、和微观三个层面 来考察。 3.1 电子商务的社会环境3电子商务概论3.1 电子商务的社会环境3.1.2 社会的文化环境电子商务平台的开放性将全球联为一体，但每个国家或地区的语言、文化、环境等都不相同，因此每个企业或个人在保障交易的顺利完成时也需要了解一定的语言、文化等环境因素。4电子商务概论实 例n 实例 1 通用汽车公司不理解为什么雪佛莱的 Nova车型在拉丁美洲卖不出去，后来发现 “ nova” 在西班牙话中是 “ 开不动 ” 的意思。n 实例 2 百事可乐 “ come alive” 的广告活动在中国彻底失败了，因为它被翻译成 “ 百事把你的祖先从坟墓中叫出来了” 。n 实例 3 另一家
3、卖罐装婴儿食品的公司在包装箱上印着一个很漂亮的婴儿照片。这种罐装食品在其他市场上部卖得很好，但在非洲部分地区却卖不动，后来发现这地方的人认为食品包装上的照片就是食品成分。5电子商务概论3.1 电子商务的社会环境3.1.3 电子商务与社会的道德伦理1.电子商务带来的道德问题(1) 隐私问题 (2) 网上发布虚假、不健康甚至违法商业信息(3) 垃圾邮件问题 (4) 知识产权问题(5) 诽谤 (6) 电子商务中的欺诈行为2.解决电子商务道德问题的对策(1)管制 (2)预防6电子商务概论3.2 电子商务的管理环境3.2.1 电子商务的法律环境1.电子商务涉及的法律问题(1) 电子合同问题 (2) 电子
4、合同的法律效力问题(3) 电子合同的成立问题 (4) 商业信用制度(5) 安全与保密 (6) 知识产权(7) 隐私权保护 (8) 电子支付7电子商务概论3.2 电子商务的管理环境2.电子商务的立法原则(1) 开放、中立原则(2) 确定性和简单性原则(3) 安全原则(4) 弹性原则(5) 协调性原则(6) 保护消费者权益原则8电子商务概论3.2 电子商务的管理环境3. 国际电子商务法律环境(1) 联合国电子商务示范法 、 电子签名示范法 (2) 美国 数字签名法 、 全球电子商务纲要 (3) 欧盟 电子签名统一框架指令 4. 国内电子商务法律环境9电子商务概论3.2 电子商务的管理环境3.2.2 电子商务的政策环境n 中国电子商务发展战略纲要 n 国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见10
