文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。主要内容PDCA循环新老七种工具其他常用工具危急值案例文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。一、PDCA循环概念: 医疗质量管理实际上是一个不间断的确立标准、衡量成效、纠正偏差的动态循环过程,每循环一次,质量就改进,永无止境。由美国人戴明提出的循环法,反映了在全面质量管理中的一般规律,是反馈原理在质量管理中的应用。 是英语Plan(计划)、Do(执行) 、Check(检查)、Action(处理)个词 的缩写。循环法大体上分为四个 阶段。实施Do处理Action计划Plan检查Check文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。PDCA四个阶段 P(Plan)计划 D(Do)实施 C(Check)检查 A(Action)处理:对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失 败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。PDCA:简表