职业素养与职业道德2011年7月01 1课程目录第一讲企业、员工、与客户1第二讲职业素养2第三讲职业道德3第四讲职业规划 4SANY GROUP第一讲企业、员工、与客户123 3企业发展与客户企业的利润是通过销售活动而获得的,即是以销企业的利润是通过销售活动而获得的,即是以销售力量形成企业力量。在企业内,销售这个活动售力量形成企业力量。在企业内,销售这个活动是应受到最大重视的。由于销售是以顾客的支持是应受到最大重视的。由于销售是以顾客的支持来成立的,因此对企业来说,除了客户以外,没来成立的,因此对企业来说,除了客户以外,没有其他更重要的存在。有其他更重要的存在。即:即:客户就是企业的财产。客户就是企业的财产。”没有客户、就没有企业TOPTALKS:一切为了客户SANY GROUP4 4公司与代理商的关系:共存和互利不是集中在出售给我们的经销商而是集中在说服客户购买上,这点很重要。在面临加剧的竞争时,为了公司的成长和扩张,重要的是找到商业管理问题的解决方案,以及在挖机市场的强大竞争中努力奋斗(确保稳定的市场分额和利润)。因此,企业与经销商的“互利”是至关重要的。代理商的角色提问:对经销商