1 1、塑造良好的个人职场形象仪容、仪表、仪态着装的TOP原则“拒绝”着装败笔着装误区恰当的肢体语言让自己成为一个有素养的人2、基本商务礼仪办公室礼仪接待、宴请、座次礼仪21、塑造良好的个人形象通过衣着打扮、言行举止，反映你的个性、形象及公众面貌所树立起来的印象。 3礼仪概念：是在人际交往中，以一定约定俗成的方式来尊重对方 礼仪概念：是在人际交往中，以一定约定俗成的方式来尊重对方的过程和手段。 的过程和手段。礼仪知识礼仪知识礼仪内容：礼仪内容：礼仪原则：礼仪原则：礼仪目的：礼仪目的：约束自己尊重他人约束自己尊重他人为他人着想为他人着想轻松愉快的交往轻松愉快的交往4形象的作用：个人角度：1、提供自身修养2、增加个人魅力，美化自己，美化生活3、促进社会交往，改善人际关系4、衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度企业角度：1、塑造企业形象2、提高顾客的满意度和美誉度启示： 礼仪举止是一个人品德修养的外在体现，不了解你的人 往往会通过你表现的礼貌举止来判断你的人格，礼仪在人们眼中已成为判断一个人品格优势的标准。良好的企业形象是一个企业的无形资产礼仪知识礼仪知识5认识视觉的重要X良好第一印象在你身
