家政服务之 -异常情况处理1老年人跌倒 发现老年人跌倒,不要急于扶起,要分情况进行处理:v意识不清,立即拨打急救电话:1.有外伤、出血,立即止血、包扎;2.有呕吐,将头偏向一侧,并清理口、鼻腔呕吐物,保证呼吸通畅;3.有抽搐,移至平整软地面或身体下垫软物,防止碰、擦伤,必要时牙间垫较硬物,防止舌咬伤,不要硬掰抽搐肢体,防止肌肉、骨骼损伤;4.如呼吸、心跳停止,应立即进行胸外心脏按压、口对口人工呼吸等急救措施;5.如需搬动,保证平稳,尽量平卧。 v意识清楚:1.询问老年人跌倒情况及对跌倒过程是否有记忆,如不能记起跌倒过程,可能为晕厥或脑血管意外,应立即护送老年人到医院诊治或拨打急救电话;2.询问是否有剧烈头痛或口角歪斜、言语不利、手脚无力等提示脑卒中的情况,如有,立即扶起老年人可能加重脑出血或脑缺血,使病情加重,应立即拨打急救电话;3.有外伤、出血,立即止血、包扎并护送老年人到医院进一步处理;4.查看有无肢体疼痛、畸形、关节异常、肢体位置异常等提示骨折情形,如无相关专业知识,不要随便搬动,以免加重病情,应立即拨打急救电话;5.查询有无腰、背部疼痛,双腿活动或感觉异常及大小便失禁等提示腰椎