工作分析实务及应用 余玲艳 博士纲要一、工作分析概述1. 工作分析的基本含义2. 工作分析的基本内容3. 工作分析的基本前提4. 工作分析的基本过程5. 工作分析的发展简史 二、工作分析的方法1. 定性方法2. 定量方法三、工作分析的实施1. 什么情况下需要进行工作分析2. 谁来进行工作分析？3. 工作分析信息的来源4. 工作分析的基本流程5. 组织及人员方面的准备6. 工作分析的实施阶段7. 工作分析的结果形成阶段8. 工作分析的应用与修订阶段四、工作分析的结果及应用1. 工作分析的结果1. 工作描述2. 工作规范2. 工作设计3. 工作评估一、工作分析概述为什么做工作分析？ 每个组织都有它的经营目的，每个企业都有它的经营计划、经营目标。 要完成目标，就必须进行目标管理、目标分解。工作分析是什么? 很多人事经理认为：工作分析的结果是岗位职责说明，其实是对工作分析的一种误解。 又称职务分析，是指全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程，具体来说，是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述和研究过程。 制定职务说明和职务规范的系统过程。对某特定的工作作出明确规定，并确定
