市场组合战略-细分与目标市场*制定营销战略的重要性*营销战略的制定过程*制定业务组合计划*市场营销管理过程*市场细分*目标市场选择*市场定位制定营销战略的重要性n 制定营销战略的重要性 利用市场营销机会 避免环境威胁案例1:可口可乐改配方带来灾难 可口可乐在八十年代中,做了一个大规模味道测试,当时它是全球最受欢迎的软性饮品,遥遥领先其他对手。测试结果显示,许多消费者喜欢甜一点的味道,较接近其主要竞争对手百事可乐的味道。可口可乐因而在八五年,抛弃旧的可乐配方,采用新配方。当时它的主席戈伊苏埃塔(Roberto Goizueta)对测试的结果充满自信,将公司的决定称为:“有史以来最容易作出的决定之一”。 但可口可乐大部分的忠实消费者并不同意他的话,新配方可口可乐推出后,可口可乐的销量随即一落千丈。该公司在三个月之后,不得不向消费者屈服,重新推出旧配方可乐。新配方可乐很快便消失了,可口可乐后来虽然重振雄风,但新可乐的失败,仍然令很多可口可乐的员工印象深刻。案例2:停刊股价表,商业日报遭华尔街日报击败 二次世界大战之后,美国两份最大的商业报纸商业日报和华尔街日报在发行量及影响力两方面,都并驾齐