现状把握1 编辑版ppt品管圈活动的基本步骤1 、主题选定2 、拟订活动计划书6 、对策拟定3 、现状把握4 、目标设定7 、对策实施与检讨8 、效果确认10 、检讨与改进5 、解析9 、标准化计划实施处置确认2 编辑版ppt问题：何为造成调剂内差的关键因素？情景一 A 说心情是关键因素 B 说环境是关键因素 C 说药品是关键因素 D 说流程是关键因素 E 说情景二 大家头脑风暴想出很多影响因素后进行投票，少数服从多数，将票数最多者定为关键因素。公说公有理，婆说婆有理无休止的辩论，难达共识主观性太强，缺乏客观依据难以保证正确3 编辑版ppt现状把握的优点 用数据说话并加以客观的系统分析 能确定问题重点所在 人人认同4 编辑版ppt何谓现状把握？目的围绕主题现状调查原因分析掌握问题的重点头脑风暴发挥集体智慧数据收集整理5 编辑版ppt 现状把握的步骤：（12字）一、观察现场二、收集数据三、把握事实根据主题特性常用的QC手法：流程图、查检表层别法、柏拉图 灵活运用 6 编辑版ppt品管手法 优点 缺点 注意事项流程图1 、对复杂的逻辑步骤 容易把握2 、易看制作费时用符合标准的符号来绘制
