城市轨道交通企业组织1.企业文化建设概述3.城市轨道交通企业文化建设案例分析本章内容2.城市轨道交通企业文化建设重点第一节 企业文化建设概述 经营哲学是经过提升的世界观和方法论，是对人（股东、员工、客户、社会）的承诺；是对物（产品、质量、技术、服务）的承诺；经营哲学包含了人文关怀（员工共同协作、顾客至上）、对物的质量观念（卓越、适用）、创新观念（领先、跟随）、利益追求、环保意识以及质量、成本、创新的价值排序等。例如，日本松下公司的经营哲学是“ 讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展” 。一、企业文化的内容1 经营哲学2 价值观念 价值观念是人们基于对功利或道义的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。价值观不是人们在一时、一事上的观点，而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观是指员工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。 企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。企业精神要通过企业
