大客户销售技巧与谈判的14 大流程第一章大客户销售人员的特质一、对行业市场的了解 行业现状 行业划分 行业优势 行业问题 行业最牛人员 行业最差人员 行业国际现状 行业前景第一章大客户销售人员的特质二、对目标细分市场的了解 目标市场的划分 目标市场的定位 目标消费者的特点 目标消费者的要求 目标客户的诉求 第一章大客户销售人员的特质三、对本公司产品的了解 本公司有哪些产品 本公司产品分哪几类 本公司产品分几种规格 本公司产品每一类的特点第一章大客户销售人员的特质四、找到使用该产品的消费者的需求和购买力 消费者到底需要什么 消费者需求的特点 消费者是否拥有购买力 消费者是否有购买的理念 第一章大客户销售人员的特质五、找到该产品的卖点 该产品的卖点是什么 该产品的卖点怎样演绎 该产品的卖点怎样让客户认同 如何人为创造卖点 第一章大客户销售人员的特质六、能够吃苦、同时会思考 吃苦是根本 思考是关键 同时兼顾吃苦与思考 七、诚实得体的工作技巧 动荡年代诚实第一 平静年代张扬第一 当代诚实加得体 八、五向沟通能力 表达能力 倾听能力 与上级沟通的能力 与平级沟通的能力 与下级沟通的能力九、成熟的
