1、1毕业论文（设计）文献综述工商管理不同知识源对企业创新绩效的影响研究基于慈溪市民营制造企业的调查在知识社会的大背景下，随着中国加入全球市场后愈加激烈的竞争，企业要获得发展壮大，抢占市场份额，就必须进行创新。正如乔布斯所给苹果公司带来的源源不断的创新奠定了今天苹果的强大地位一样。创新才是一个企业生存的关键。而进行创新就必须获取来自内外部的不同知识源。根据目前的国内外研究，创新行为可分为多种类型，知识信息也有多种来源。因此，以慈溪民营生产制造企业为研究对象探索不同知识源对企业创新绩效的影响是急切需要研究和解决的问题。1创新行为研究11国外研究企业创新行为的理论思想最早是由奥地利经济学家JASCHU
2、MPETER1912提出来的。他认为创新是指生产要素的重新组合,可分为五种情况引进新产品，引用新技术，开辟新市场，控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织。英国经济学家CFREEMAN1982在针对技术创新进行研究中将技术创新定义为包括与新产品的销售或新工艺、新设备的第一次商业性应用有关的技术，设计，制造，管理以及商业活动。它包括产品创新，工艺创新，扩散。12国内研究廖璠和李钊2009在其研究中提出，企业的创新可以从七个角度展开,分别是思维创新，技术创新，产品服务创新，管理创新，营销创新，组织与制度创新和文化创新。又如吴晓波,胡松翠,章威2007在其研究中，按照创新性，知识管理角度以及创新所依
3、赖的价值网络的不同，将创新行为进行分类。在该研究中，创新行为按其创新性高低可分为根本型创新，适度创新和渐进型创新；按知识管理角度可分为渐进型创新，构建型创新，模组型创新和根本型创新；按照创新所依赖的价值网络可分为延续型创新和破坏型创新。13国内外研究现状总结2众多国内研究对创新行为的分类有不同见解，但都不否认一点，那就是创新过程中充满矛盾和不确定性。不确定性是企业创新行为的基本特征，引起这种不确定性的因素有很多，比如由市场需求结构的复杂多变引起的不确定性，社会大背景环境的不确定性和新技术本身的不确定性等等。企业创新的过程就是不断减少这种不确定性的创造性过程。因此企业不仅需要通过主动搜寻,处理加
4、工和分析研究相关的知识信息以作出正确的决策,还需促进这些知识在企业内部的流动，并以此获取创新行为的成功,同时规避创新行为中因受政治、社会、市场等因素影响而可能带来的风险。2知识源研究通过对创新行为的研究，可以发现知识在创新行为过程中起到重要作用，这些知识包括了市场需求状况、相关产品特性、相关技术突破等各个方面内容，知识包含丰富的信息，而知识的来源也多种多样。21国外研究国外研究学者对各种来源的知识进行了归类，如MARIONFRENZ2008在其研究中表示，信息来源可以分为四类企业内部研发，外部购买，与外部机构合作以及企业内部网络。其中内部研发是指企业内部通过研发产生新的知识技术，外部购买是指购
5、买引进其他企业或研发机构的相关知识技术，外部合作是指企业与其他企业通过建立战略联盟等方式进行合作性知识技术开发，而企业内部网络是指企业通过内部网络搜集各地市场等方面知识信息。22国内研究石林芬1999在其研究中提出将知识来源分作11项，即企业内部，企业其他部门，企业集团内部的其他成员，用户信息，政府计划和政府提供的信息、专利、文献资料，大学等研究机构，技术市场或咨询机构，同行业其他企业的产品和其他来源等。23国内外研究现状总结在如今这个信息化的时代中，企业可以通过更多的渠道快捷方便地获取知识，面对多样化的知识来源，面对涵盖面广泛的知识信息，企业如何通过最好的渠道获取知识并有效地利用这些知识，将
6、是企业面临的一大挑战。尤其是当各种来源的知识作用于企业的创新行为时，其作用是复杂多变的。因此，研究不同知识源对企业创新绩效的影响有其重要意义。33不同知识源对企业创新绩效影响研究31国外研究MARIONFRENZ2008以英国企业为研究对象，对不同知识来源与创新行为间的关联性做出了相关假设，并通过赫克曼模型验证了内部研发、外部购买和企业内部网络这三个知识来源对企业创新行为的积极作用。并且在研究结果中显示，企业通过内部研发，不仅可以直接对创新行为产生积极影响，同时内部研发水平的高低，决定了企业对外来知识的吸收内化程度。换而言之，内部研发与其他几种知识来源之间有着协同关系，它们共同作用于创新行为，
7、并对创新绩效产生更好的提高效果。但在其文献中，并未证实外部合作这一知识来源对创新绩效的积极影响。在其研究中发现，并非外部机构合作对企业创新没有影响，而是由于市场竞争的异常激烈，导致企业在面对风险较小或成本较低的创新时，往往会选择自主创新以此来拉开自身与竞争对手之间的实力差距。此外，对于内部研发实力强的企业，在面对风险较大或成本较高的创新行为时，也往往选择自主创新，以此来确保其战略优势。以上这两种情况，都削弱了外部合作这一知识来源对创新绩效的积极影响。不过MARIONFRENZ的研究结果具有其局限性，比如其研究对象是英国企业，受到当地企业文化，国内环境等方面的影响，其研究结果存在一定的偏向性，因
8、此并不一定适用于其他国家地区的企业。此外，MARIONFRENZ的研究中并没有对企业的创新行为进行明确分类，而是主要讨论了不同知识来源之间的相互关系，以及它们对创新行为的影响。32国内研究唐凯和程刚2009认为企业在创新行为的不同阶段，需要的知识来源有所不同。它们将企业的创新行为分为三个阶段，即创新决策阶段、创新实施阶段和创新扩散阶段。具体的说,在创新决策阶段,企业搜集分析社会需求，市场竞争和自身发展状况等信息以丰富创新构思,并优化决策或提出新的构思；在创新实施阶段,企业将新的产品和技术投入到市场中，或是将新的管理模式运用于实际工作中；在创新扩散阶段,企业将实现创新成果的市场价值,接收市场和社
9、会的反馈信息,并且拓展传播创新产品或创新技术等创新成果。这三个创新阶段正是通过不同来源知识，来减少企业创新行为不确定性的过程。换而言之，企业如何在这三个阶段中利用好不同来源知识，对于企业创新绩效有着重要影响。4不过该研究中主要探讨的是不同知识源对创新行为不同阶段的影响，并未研究知识源对不同创新绩效影响。33国内外研究现状总结国内外相关研究关于知识源对创新绩效的影响，已经有了相关研究，从相关结论中也可以看到企业的创新过程从本质上讲，也正是一个知识的产生、流通和运用的过程。不同来源知识作用于企业各种创新行为的不同阶段,并最大程度地降低创新行为的风险，提高创新绩效,推进企业创新行为的进程。但是随着时
10、代的变迁，不同知识源对企业创新绩效的影响程度也在不断改变，对于这一问题仍旧需要深入的研究调查。4总结国内外学者的研究结论都得出一点，不同的来源知识与企业的创新绩效间确实存在着特定的联系。通过对不同来源知识的运用，可以在各种创新行为的各个阶段中产生特定的影响。以这些研究为基础，本文研究讨论的是浙江企业在创新行为中与各种知识来源产生的联系。虽然国内外已有相关的研究，但是大多都不是针对浙江企业的，而且在这些研究中，大多只对知识来源或是创新行为提出了相关的理论分析，并没有具体叙述不同知识来源与不同创新行为绩效的具体对应关系。为了深入研究这一问题，本文将针对浙江企业创新行为中的产品创新和工艺创新进行研究
11、讨论。本文中关于知识来源的分类，是以MARIONFRENZ的分类方法为模板，总体分为四类，即企业内部研发，外部购买，与外部机构合作以及企业内部网络。同时我们针对浙江企业实际情况，对这四类来源进行细分。比如外部机构合作可以分为同行业合作，企业与供应商合作，企业与高校合作，企业和科研机构合作，以及企业与顾客合作。关于创新行为，本文中同样将其分为三个阶段，即创新决策阶段、创新实施阶段和创新扩散阶段。在研究过程中，我们主要探讨不同知识源对产品创新和工艺创新的三个阶段的影响，并最终讨论创新绩效所受到的影响。本文之所以针对产品创新和营销创新来讨论，是因为在经济社会飞速发展的今天，中国已经进入国际化轨道，但
12、是以慈溪民营生产制造业为代表的一些民营生产制造企业仍旧部分存在高耗能，高投入，低产出的特征，而且在很大程度上这些企业仍旧是以廉价劳动力作为其优势资源。但是，现今市5场上出现的资源紧缺导致的成本上升问题，以及近年来的“民工荒”等一系列社会问题说明这样的生产经营方式，即将面临淘汰。如今慈溪民营企业正处于一个产业的转型时期，面对这一时期存在的各种挑战，相关企业要想保持不败，必须进行创新，尤其是在产品和营销上的创新。由此可见本文选择这一研究方向，是有其重要意义的。参考文献1HGGEMNDEN,TRITTER,PHEYDEBRECKNETWORKCONFIGURATIONANDINNOVATIONSUC
13、CESSANEMPIRICALANALYSISINGERMANHIGHTECHINDUSTRIESJRESEARCHINMARKETING,1996,1352MFRENZ,GIETTOGILLIESTHEIMPACTONINNOVATIONPERFORMANCEOFDIFFERENTSOURCESOFKNOWLEDGEEVIDENCEFROMTHEUKCOMMUNITYINNOVATIONSURVEYJRESEARCHPOLICY,2009,2873SHPARK,MVRUSSOWHENCOMPETITIONECLIPSESCOOPERATIONANEVENTHISTORYANALYSISOFJ
14、OINTVENTUREFAILUREJMANAGEMENTSCIENCE,1996,4264陈学光网络能力、创新网络及创新绩效关系研究D浙江大学，20075嵇登科企业网络对企业技术创新绩效的影响研究D杭州浙江大学,20066李干企业自主创新的信息需求及满足J冶金信息导刊,200757梁黎明,李会制造企业技术创新的信息需求及对策研究J情报探索,201048廖璠,李钊企业创新中的信息需求及其满足方式调查研究高新企业与非高新企业的对比分析J情报杂志,200919林佳丽企业网络与企业竞争力D杭州浙江大学，200610刘东企业网络论M北京中国人民大学出版社,200311罗炜,唐元虎国内外合作创新研究述评
15、J国际技术经济研究,2000,3412倪义方,吴晓波世界制造业全球化的现状与趋势及我国的对策J中国软科学，20011013彭新敏企业网络对技术创新的作用机制研究探索性利用性学习的中介效应D杭州浙江大学,200914彭新敏,吴晓波,卫冬苇基于技术能力增长的企业技术获取模式研究J科研管理,2008,293615唐凯,程刚企业技术创新的信息过程和交流模型研究J情报杂志,2009,28616吴明隆SPSS统计应用实务M北京科学出版社，200317吴晓波,胡松翠,章威创新分类研究综述J重庆大学学报,2007,13518吴晓波,彭新敏,丁树全我国企业外部知识源搜索策略的影响因素J科学学研究,2008,26219薛求知，孔德洋,创新视角的企业持续竞争优势J经济理论与经济管理,2004320赵晓庆我国企业技术能力提高的外部知识源研究J科学学研究,2004,22421赵晓庆许庆瑞,知识网络与企业竞争能力J自然辩证法通讯，200203
