国际商务礼仪培训教材课件.ppt

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1品度时尚培训国际商务礼仪 学会运用国际商务礼仪 2品度时尚培训主要内容u 礼仪的重要性u 见面礼节u 通信礼仪u 通行礼规u 会务礼仪3品度时尚培训什么是礼仪?礼仪包括“礼”和“仪”两部分。“礼”,即礼貌、礼节;“仪”即“仪表”、 “仪态”、“仪式”、“仪容”,是对礼节、仪式的统称。礼仪:人们在各种社会的具体交往中,为了相互尊重,在仪表、仪态、仪式、仪容、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的规范和程序。礼仪的基础 礼仪的核心 尊重给人舒适4品度时尚培训礼仪的起源与发展 天地信仰:在祭祈天地神灵, 保佑风调雨顺,祈祷祖先显灵,拜求降福等等,为祈祷而举行的仪式就成了古代礼仪的萌芽。祖先信仰:西周周礼仪礼礼记对后世治国安邦,施政教化,规范人们的行为,培养人们的人格起到了不可估量的作用。礼仪孕于商、成于周、扬于子 管子曰:“仓廪实而知礼仪,衣食足而知荣辱”。 5品度时尚培训学习礼仪的重要性u 礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现 提高自身修养u 礼仪是人际交往中适用的一种艺术 促进交流、建立信任u 礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧 改善人际关系 u 职场礼仪是现代企业文化精神的重要内容

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