变革领导力：变革大师的持久技能（案例内容框架）案例撰写：Rosabeth Moss Kanter案例出版者：哈佛商学院中文版案例出版者：中国人民大学出版社 接触上百位成功的变革领导者，总结出变革领导的七项基本技能 技能1 ：感知需求和机会：融入环境 技能2 ：万花筒式思维：激发突破性想法 技能3 ：确立主题：传达鼓舞人心的愿景 技能4 ：寻求支持者和拥护者：获得投入，建立联盟 技能5 ：发展梦想：培养工作团队 技能6 ：掌控艰难的中间阶段：坚持不懈和坚定不移 技能7 ：庆祝成功：让每个人成为英雄技能1 ：感知需求和机会：融入环境 创新始于对新需求的感知 变革大师能察觉新需求，有时是自己的需求 易趣的想法来自创立者女友的需求：想通过易物交换到一种糖盒 变革大师像侦察员：时刻关注出现中断、干扰、威胁、机遇的各种征兆。 设立情报站。 BBC 邀请36 位听众参加360 位高管出席的会议。 先导者：引领、接受变革和创新的领先组织 后进者：拒绝变革的落后组织 后进者：不愿从顾客、竞争者、挑战者身上学习 逃避顾客陷阱 逃避竞争者陷阱 逃避挑战陷阱 逃避顾客陷阱 假设已经知道顾客的想法 询问顾客过去
