护理品管圈QCC品管圈定义（QCC ） 相同工作现场、工作性质相似的基层人员自动、自发地进行品质管理活动所组成的小组称为品管圈什么是品管圈?5 - 10人相同部门(工作现场)统计技巧头脑风暴开 场（成立QCC小组、设定圈名及圈徽）前期准备品管圈的组成n 组圈方式n 由规划单位分派（草创期）n 自行组圈（成熟期）n 圈成员（一般）n 辅 导 员n 圈 长n 圈 员n 现在n 副辅导员n 副圈长n 副圈员?n 见习圈员?品管圈的组成及岗位职责 圈长：品管圈的灵魂人物 熟悉品管圈的精神、意义和做法 率先接受品管圈、品管改善手法等教育课程，提升自我解决问题的能力 要有“ 我能把品管圈带好” 的企图心 领导整个活动，拟定并执行活动计划，分派阶段负责人，创造全员参加、全员发言的气氛 汇报活动进度及状况，配合辅导员参与活动 关心圈员并建立良好的人际关系，培养后继圈长 发挥领导力及影响力，并具有荣誉心及责任心带领品管圈活动 做好辅导员与圈员间的沟通桥梁品管圈的组成及岗位职责 辅导员：由直属主管担任 了解并认同品管圈的精神、意义和做法并辅导日常活动 教育提高活动能力 帮助活动主题的选定 对部门品管圈给予
