10/17/2022 1 招聘面试技巧课 程 目 的1、了解招聘工作的重要性2、招聘面试作业流程3、行为描述式面试法4、面试过程组织与控制技巧5、面试者的知觉偏差与纠正6、选聘中的测评技术的运用10/17/2022 2 招聘面试技巧招聘工作的重要性人是企业最宝贵的资源,人的因素是第一因素错误聘用的风险与代价10/17/2022 3 招聘面试技巧错误聘用的风险与代价(一)一、成本增加一、成本增加(一个错误的决定可能会浪费该职位40%至60%的年薪) 1、招聘摊位费、广告费 2、差旅费与招聘人员薪资 3、培训费与办公费用 4、工资福利支出 5、其他10/17/2022 4 招聘面试技巧错误聘用的风险与代价(二)二、挫伤员工士气三、破坏了客户关系四、破坏工作延续性;延误了计划的实施五、损失了生产率六、影响公司的声誉10/17/2022 5 招聘面试技巧面试选聘中的问题-1面试者无法得到想要得到的信息面试者忽略了重要的信息面试者忽视了企业文化与组织和谐面试者问了与工作无关的问题多个面试者问了重复的问题面试者的工作缺乏系统性或对职位、企业状况的不了解10/17/2022 6 招聘面试技巧面试选聘